Microsoft Lync Web App 개인 정보 취급 방침 보완

내용

• Microsoft Lync Web App 개인 정보 취급 방침 보완

• 클라이언트측 로깅

• 쿠키

• 사용자 환경 개선 프로그램

• 데스크톱 및 응용 프로그램 공유

• 데스크톱 및 응용 프로그램 공유 제어

• 모임 내(다자간) 메신저

• 모임 첨부 파일

• 모임 전화 접속

• Microsoft Lync Web App 플러그 인

• OneNote 통합

• 설문

• PowerPoint 공동 작업

• QoE(체감 품질) 데이터 수집 및 보고

• 기록

• 화이트보드 공동 작업

Microsoft Lync Web App 개인 정보 취급 방침 보완

이 페이지는 Microsoft Lync 제품 개인 정보 취급 방침에 대한 보완 사항입니다. 특정 Microsoft Lync 제품 또는 서비스와 관련된 데이터 수집 및 사용 정책을 이해하려면 Microsoft Lync 제품 개인 정보 취급 방침과 이 보완 자료를 모두 읽어 보세요.

이 개인 정보 취급 방침 보완에서는 Lync Web App을 사용하여 온라인 모임에 참석하는 기업에 배포된 Microsoft Lync Web App 통신 소프트웨어의 배포 및 사용에 대해 설명합니다. 기업에서 Lync Web App을 온라인 솔루션 또는 서비스의 일부로 사용하고 있는 경우, 즉 Microsoft 같은 타사가 소프트웨어 실행 서버를 호스팅하고 있으면 해당 타사에 정보가 전달됩니다. 타사로 전송되는 데이터의 사용에 대한 자세한 내용은 호스팅 업체의 엔터프라이즈 관리자 또는 서비스 공급자에게 문의하세요.

클라이언트측 로깅

이 기능의 역할: 클라이언트측 로깅은 두 번째 수준 기술 지원 팀에서 문제의 원인을 판단하는 데 사용할 수 있는 정보를 수집합니다. 클라이언트측 로그는 사용자의 컴퓨터에 로컬로 저장됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 클라이언트측 로깅이 설정되면 참석하고 있는 모임이 속한 회사의 IT 관리자가 구성한 위치에 특정 사용 현황 정보가 기록 및 저장됩니다. 예를 들어 모임 제목 및 위치, SIP(Session Initiation Protocol) 메시지, Lync 초대에 대한 응답, 메신저 대화의 발신자 및 수신자와 메시지의 경로에 대한 정보, 사용자 대화 상대 목록과 현재 상태 정보, 응용 프로그램 이름, 첨부 파일 이름, Microsoft PowerPoint 파일 이름, 화이트보드 이름 또는 공유한 설문 질문을 포함하기 위해 공유한 설문 이름 및 표결 방식 색인이 모두 클라이언트측 로그에 기록됩니다. Lync 대화 콘텐츠(메신저 대화, PowerPoint 데크, 화이트보드 콘텐츠, 메모, 설문 정보 등)는 클라이언트측 로그에 저장되지 않습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 클라이언트측 로그에 수집되는 정보는 Lync 문제를 해결하기 위해 사용자의 고객 지원 서비스에서 사용되거나 Microsoft에 보내질 수 있습니다.

선택/제어: 클라이언트측 로깅은 기본적으로 해제되어 있습니다. 엔터프라이즈 관리자는 기업에 대해 이 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다. 클라이언트측 로깅은 다음 단계를 사용하여 설정할 수 있습니다.

1. Lync 주 창의 오른쪽 위에 있는 옵션(기어 아이콘)을 클릭합니다.

2. 도구를 선택하고 옵션을 클릭합니다.

3. 옵션 대화 상자에서 일반을 클릭합니다.

4. 로깅에서 로깅 기능 설정을 선택 또는 선택 취소합니다.

5. 확인을 클릭합니다.

쿠키

이 기능의 역할: Lync Web App은 쿠키를 하드 드라이브에 발급한 도메인 내의 웹 서버에서 읽을 수 있는 작은 텍스트 파일인 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키를 사용하여 사용자의 기본 설정 및 설정을 저장하고, 로그인을 지원하며 서버 연결 및 리소스 관련성을 관리할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: Lync Web App은 타깃 광고를 위해 쿠키나 웹 탐지 장치를 사용하지 않으며 Microsoft는 이를 사용하여 사용자 개인 정보를 수집하지 않습니다. 모든 쿠키는 세션 쿠키입니다.

선택/제어:

쿠키를 차단하는 브라우저 컨트롤. 대부분의 웹 브라우저에서는 쿠키를 자동으로 허용하지만 일반적으로 쿠키를 차단하도록 브라우저 설정을 수정할 수 있습니다. 예를 들어 Internet Explorer 9에서는 다음 단계를 따라 쿠키를 차단할 수 있습니다.

1. 도구를 클릭하고 인터넷 옵션을 선택합니다.

2. 창 위쪽에 있는 개인 정보 탭을 클릭합니다.

3. 슬라이더를 위나 아래로 이동하여 차단할 쿠키의 유형을 선택합니다.

다른 브라우저에서 쿠키를 차단하는 방법은 http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies를 참조하세요.

쿠키를 차단하도록 선택한 경우 쿠키를 이용하는 Microsoft 사이트 및 서비스의 대화형 기능에 로그인하거나 해당 기능을 사용할 수 없으며, 쿠키를 이용하는 일부 광고 기본 설정이 유지되지 않을 수 있습니다.

쿠키를 삭제하는 브라우저 컨트롤. 쿠키를 허용한 경우 나중에 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 Internet Explorer 9에서는 다음 단계를 따라 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

1. 도구를 클릭하고 인터넷 옵션을 선택합니다.

2. 일반 탭의 검색 기록에서 삭제 단추를 클릭합니다.

3. 팝업 창에서 쿠키 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

4. 삭제 단추를 클릭합니다.

다른 브라우저에서 쿠키를 삭제하는 방법은 http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies를 참조하세요.

쿠키를 삭제하도록 선택한 경우 광고 기본 설정을 비롯하여 해당 쿠키에 의해 제어되는 모든 설정 및 기본 설정이 삭제되며 다시 만들어야 할 수 있습니다.

사용자 환경 개선 프로그램

이 기능의 역할: 참여하기로 선택하면 CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)에서 사용자가 Lync Web App을 사용하는 방법 및 컴퓨터의 오디오 및 비디오 장치를 사용하는 방법에 대한 기본 정보를 수집합니다. 이러한 보고서는 Microsoft에 보내져 사용자들이 가장 자주 사용하는 기능을 개선하고 일반적인 문제의 해결책을 찾는 데 도움을 줍니다. 또한 CEIP에서는 발견된 오류의 유형과 횟수, 소프트웨어 및 하드웨어 성능, 서비스 속도도 수집합니다. 사용자 이름, 주소 또는 기타 연락처 정보는 수집하지 않습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 기능이 설정되면 CEIP 정보가 자동으로 Microsoft에 보내집니다. CEIP에서 수집, 처리 또는 전송되는 정보에 대한 자세한 내용은 Microsoft 사용자 환경 개선 프로그램의 개인 정보 취급 방침을 참조하세요.

정보의 사용: Microsoft에서는 이 정보를 사용하여 Microsoft 소프트웨어 및 서비스의 품질, 안정성, 성능을 개선합니다.

선택/제어: CEIP는 기본적으로 해제되어 있습니다. 엔터프라이즈 관리자는 해당 조직에 대해 CEIP를 설정하거나 해제할 수 있습니다.

데스크톱 및 응용 프로그램 공유

이 기능의 역할: 데스크톱 및 응용 프로그램 공유를 사용하면 사용자가 데스크톱 또는 선택한 응용 프로그램을 모임에 참가한 사용자와 공유하면서 비디오 채팅을 통해 공동 작업할 수 있으므로 동료들끼리 같은 공간에 있는 것처럼 파일을 공유하고 편집할 수 있습니다. 데스크톱이나 응용 프로그램을 처음 공유한 사용자만 작업을 제어할 수 있지만 해당 사용자가 다른 사용자에게 공유 데스크톱이나 응용 프로그램을 제어할 수 있는 권한을 부여하면 다른 사용자도 각각의 마우스와 키보드를 사용하여 탐색하고 변경할 수 있습니다(데스크톱 및 응용 프로그램 공유 제어 섹션 참고). Lync Web App의 데스크톱 및 응용 프로그램 공유는 Lync Web App 플러그 인을 설치한 경우에만 가능합니다. 사용자는 모임에 참가하는 동안 플러그 인을 설치할 수 있으며 데스크톱 및 응용 프로그램 공유를 처음 시도할 때에도 플러그 인을 설치할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 공유가 시작되면 공유 항목에 따라 모든 대화 참가자가 모니터, 전체 데스크톱 또는 선택한 응용 프로그램을 자신의 컴퓨터 화면에서 볼 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 데스크톱 및 응용 프로그램 공유를 사용하여 대화 및 모임 참가자와 공동 작업할 수 있습니다.

선택/제어:

대화 또는 모임에서 데스크톱 및 응용 프로그램 공유를 시작하려면 다음을 수행합니다.

1. 대화 창에서 공유 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 팝업 메뉴에서 데스크톱 또는 프로그램을 선택합니다.

3. 데스크톱을 공유하고 있으면 데스크톱 공유 대화 상자에서 공유할 모니터를 선택합니다.

- 또는 -

1. 프로그램을 공유하고 있으면 프로그램 공유 대화 상자에서 공유할 프로그램을 선택합니다.

2. 공유를 클릭합니다.

데스크톱 또는 응용 프로그램의 공유를 중지하려면 다음을 수행합니다.

• 대화 창의 콘텐츠 영역 위쪽에 있는 공유 표시줄에서 공유 중지를 선택합니다.

  중요: 

  • 데스크톱에 열려 있는 디지털 권한 관리 소프트웨어로 보호되는 문서나 사진은 Lync Web App 대화에서 데스크톱을 공유하고 있는 다른 사람에게 표시될 수 있습니다.

  • Visio, Excel 및 메모장 같은 특정 응용 프로그램은 창별로 공유할 수 없습니다. 즉, 여러 응용 프로그램 창이 열려 있는 경우 Lync Web App에서는 열려 있는(최소화되지 않은) 모든 창을 공유합니다. Lync Web App에서는 공유된 모든 창 주위에 공유 중임을 나타내기 위해 공유 테두리가 표시됩니다.

  • Windows 8에서는 공유 표시줄이 표시되지 않더라도 사용자가 데스크톱 모드에서 이동할 경우 공유된 응용 프로그램과 겹치는 화면 일부가 계속해서 표시될 수 있습니다.

데스크톱 및 응용 프로그램 공유 제어

이 기능의 역할: 데스크톱 및 응용 프로그램 공유 제어를 사용하면 사용자가 다른 컴퓨터에서 Lync 또는 Lync Web App을 사용하는 다른 모임 참가자에게 공유된 데스크톱 또는 응용 프로그램의 제어권을 부여할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 제어권을 부여하면 해당 사용자는 공유된 데스크톱 또는 응용 프로그램을 제어할 수 있으며 공유된 컴퓨터를 직접 사용하는 것처럼 자신의 키보드와 마우스를 사용하여 변경할 수 있습니다. 데스크톱 또는 응용 프로그램을 공유하는 사용자와 Lync 대화 또는 모임의 다른 참가자는 이러한 변경 사항을 즉시 볼 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 데스크톱 및 응용 프로그램 공유 제어를 사용하면 대화 또는 모임 참가자가 공유된 데스크톱 또는 응용 프로그램을 제어할 수 있고 제어권을 부여한 사용자와 다른 대화 참가자가 이를 볼 수 있습니다.

선택/제어:

데스크톱 또는 응용 프로그램의 제어를 공유하려면 다음을 수행합니다(공유하고 있지 않은 경우 데스크톱 및 응용 프로그램 공유 참고).

1. 화면 위쪽에 있는 제어권 제공을 클릭합니다.

2. 제어권을 제공할 사용자를 선택합니다.

원격 위치에서 데스크톱의 제어권을 회수하려면 다음을 수행합니다.

1. 화면 위쪽에 있는 제어권 제공을 클릭합니다.

2. 제어권 회수를 클릭합니다.

모임 내(다자간) 메신저

이 기능의 역할: 모임 내 메신저 기능을 통해 Lync Web App 모임의 참가자와 문자 메시지를 주고받을 수 있습니다. 보낸 메시지는 모든 참가자에게 브로드캐스트됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 모든 참가자가 보낸 메신저 메시지는 보낸 사람의 이름 및 타임스탬프와 함께 모든 대화 참가자(전화로만 참가한 사람은 제외)에게 전송됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 메신저를 사용하여 다른 여러 공유 대상 중에서 특히 웹 주소, 문서 초안 등과 같이 글로 쓰인 텍스트를 공유하여 다른 참가자와 공동 작업할 수 있습니다.

선택/제어: 모임 내(다자간) 메신저 기능을 사용하려면 사용자는 대화 창에서 메신저 단추를 클릭합니다.

모임 첨부 파일

이 기능의 역할: 모임 첨부 파일을 사용하면 모임 이끌이가 파일을 업로드하고 모임 참가자와 공유할 수 있습니다. 이러한 파일은 모임에 표시되거나 나중에 다운로드할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 모임 첨부 파일은 모임 이끌이가 업로드하며 Lync Server에 저장됩니다. 서버에서 첨부 파일이 유지되는 기간은 엔터프라이즈 관리자가 구성할 수 있습니다. 모임 이끌이와 참가자는 모임 이끌이가 파일을 삭제하거나 관리자가 구성한 유지 기간이 끝나기 전까지 파일을 다운로드할 수 있습니다. 유지 기간이 끝나면 모임 첨부 파일이 삭제됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 업로드된 모임 첨부 파일은 모임 참가자와 공유되며 모임 참가자가 다운로드할 수 있습니다. 첨부 파일의 사용 가능 여부는 특정 모임 참가자의 역할(이끌이, 발표자, 모든 사용자)로 제한될 수 있습니다. 특정 역할의 첨부 파일 액세스가 제한되면 이러한 역할의 첨부 파일 목록에는 이 파일이 표시되지 않습니다.

선택/제어:

1. 대화 창에서 공유 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 첨부 파일 탭을 선택합니다.

3. 첨부 파일 추가를 클릭합니다.

4. 파일 선택 대화 상자에서 추가할 첨부 파일을 찾아 선택합니다.

5. 열기를 클릭합니다.

모임 소유자는 다음을 수행하여 참가자 역할(이끌이, 발표자, 모든 사용자)에 따라 다운로드를 제한할 수 있습니다.

1. 대화 창에서 공유 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 첨부 파일 탭에서 첨부 파일 관리를 클릭합니다.

3. 첨부 파일 대화 상자의 권한 아래에 있는 드롭다운 목록에서 원하는 옵션을 선택합니다.

4. 확인을 클릭합니다.

모임 전화 접속

이 기능의 역할: 모임에 있는 Lync 사용자는 모임 전화 접속을 통해 PSTN(공중 전화망) 번호를 기존 AV(오디오/비디오) 대화 또는 모임에 추가할 수 있습니다. Lync 다이얼 패드에서 PSTN 번호로 전화를 걸어 PSTN 사용자를 추가할 수 있습니다. PSTN 사용자가 전화를 받으면 해당 사용자가 추가됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: PSTN 사용자가 모임에 대한 통화 초대를 받으면 모임 이끌이나 모임 참가자의 발신자 번호가 표시됩니다.

정보의 사용: 발신자 번호는 전화를 받는 사람이 발신자를 식별하는 데 사용됩니다.

선택/제어: 사용자와 엔터프라이즈 관리자는 이 기능을 제어할 수 없습니다.

Microsoft Lync Web App 플러그 인

이 기능의 역할: Lync Web App 플러그 인을 사용하면 Lync Web App 사용자가 다른 모임 참가자가 공유한 오디오와 비디오를 받을 수 있고 자신의 비디오 카메라, 스피커, 마이크를 사용하여 오디오와 비디오를 공유할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 플러그 인을 설치한 후 Lync Web App 사용자가 음성과 비디오를 모임 안에서 공유하면 다른 모임 참가자가 Lync Web App 사용자의 비디오 카메라와 마이크에서 캡처하는 모든 항목을 보고 들을 수 있습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: Lync Web App 사용자의 음성 및 비디오는 보다 풍부한 통신 환경을 제공함으로써 Lync 모임 환경을 개선하는 데 사용됩니다.

선택/제어: 온라인 모임에 참가할 때 기본적으로 Lync Web App 사용자의 비디오는 공유되지 않고 마이크는 음소거됩니다. 또한 Lync Web App 사용자는 다른 모임 참가자가 현재 공유한 모든 오디오 및 비디오를 자동으로 받게 됩니다.

사용자가 처음으로 Lync Web App을 사용하여 모임에 참가할 때 플러그 인을 설치할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다.

보내는 오디오를 음소거 또는 음소거 해제하려면 다음을 수행합니다.

1. 대화 창에서 오디오 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 장치 대화 상자에서 음소거를 클릭합니다.

받는 오디오를 음소거 또는 음소거 해제하려면 다음을 수행합니다.

1. 대화 창에서 오디오 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 장치 대화 상자에서 스피커 단추를 클릭합니다.

비디오 보내기를 시작하려면 다음을 수행합니다.

1. 대화 창에서 비디오 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 비디오 대화 상자에서 내 비디오 시작을 클릭합니다.

비디오 보내기를 중지 또는 일시 중지하려면 다음을 수행합니다.

1. 대화 창에서 비디오 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 비디오 대화 상자에서 비디오 일시 중지 또는 비디오 종료를 클릭합니다.

Lync Web App 플러그 인을 제거하려면 다음을 수행합니다.

1. 제어판에서 프로그램을 클릭합니다.

2. 프로그램 제거를 클릭합니다.

3. Microsoft Lync Web App 플러그 인을 찾습니다.

4. Microsoft Lync Web App 플러그 인을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 선택합니다.

OneNote 통합

이 기능의 역할: Lync Web App 사용자는 Lync 2010 이상 버전의 클라이언트를 사용하여 모임 참가자가 공유한 OneNote 전자 필기장을 보고 작성할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: Lync 2010 이상 버전의 클라이언트를 사용하는 모임 참가자가 Microsoft OneNote 전자 필기장을 공유하면 Lync Web App 사용자가 OneNote 전자 필기장을 보고 작성할 수 있습니다. Lync Web App 사용자가 전자 필기장에 삽입하는 모든 콘텐츠는 모든 모임 참가자가 보고 사용할 수 있게 됩니다.

정보의 사용: 이 기능을 사용하면 Lync Web App 사용자가 OneNote 공동 작업을 보고 참가할 수 있습니다.

1. 대화 창에서 공유 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 프레젠테이션 탭에서 ONENOTE를 클릭합니다.

3. OneNote 전자 필기장을 선택해 엽니다.

설문

이 기능의 역할: 설문을 사용하면 모임 이끌이가 정보를 빨리 수집하거나 모임 및 대화 참가자의 선호도를 정리할 수 있습니다. 이 정보를 저장하여 모임이 끝난 후에 분석할 수도 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 개별 표결은 익명으로 진행됩니다. 집계된 설문 결과는 모든 발표자에게 표시되며 발표자가 모든 참석자에게 보여줄 수 있습니다. 설문은 엔터프라이즈 관리자가 정의한 대로 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 Lync Server에 저장됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 설문을 사용하면 발표자가 참가자의 선호도를 빨리 판단할 수 있으므로 공동 작업이 향상됩니다.

선택/제어:

1. 대화 창에서 공유 아이콘 위에 마우스를 놓고 메뉴를 엽니다.

2. 프레젠테이션 탭에서 설문을 클릭합니다.

3. 설문 만들기 대화 상자에서 설문 이름, 질문, 선택을 입력합니다.

4. 확인을 클릭합니다.

PowerPoint 공동 작업

이 기능의 역할: PowerPoint 공동 작업을 사용하면 사용자가 온라인 대화 또는 모임 중에 PowerPoint 프레젠테이션을 표시하고, 보고, 주석을 달 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 최종 사용자의 동작에 따라 PowerPoint 프레젠테이션의 업로드, 탐색 또는 주석 달기와 같은 이 기능의 모든 사용이 결정됩니다. 대화 또는 모임에 있는 모든 파일은 모든 모임 참가자에게 전송되며 모임 참가자는 자신의 컴퓨터 폴더에서 이 파일을 직접 검색할 수 있습니다. 파일 소유자 또는 발표자는 다른 사용자가 파일을 저장하지 못하도록 제한할 수 있지만 검색하고 보는 것은 제한할 수 없습니다. PowerPoint 파일은 엔터프라이즈 관리자가 정의한 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 Lync Server에 저장됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: PowerPoint를 사용하여 공동 작업하면 대화 참가자는 효과적인 프레젠테이션을 발표하고 의견을 받을 수 있습니다.

선택/제어:

1. 대화 창에서 공유 아이콘 위에 마우스를 놓고 메뉴를 엽니다.

2. 프레젠테이션 탭에서 PowerPoint를 클릭합니다.

3. 추가할 PowerPoint 프레젠테이션을 찾아 파일을 선택합니다.

4. 열기를 클릭합니다.

발표자는 다음을 수행하여 특정 역할(발표자만, 모든 사용자, 없음)에 따라 주석 달기 권한을 제한할 수 있습니다.

1. 마우스를 참가자 보기 위에 놓습니다.

2. 다른 옵션(...)을 클릭합니다.

3. 온라인 모임 옵션을 클릭합니다.

4. 온라인 모임 옵션 대화 상자의 주석을 달 수 있는 사람 지정 아래에 있는 드롭다운 목록에서 원하는 옵션을 선택합니다.

5. 확인을 클릭합니다.

발표자는 다음을 수행하여 특정 역할(발표자만, 모든 사용자, 없음)에 따라 단독으로 슬라이드를 보지 못하도록 참가자를 제한할 수 있습니다.

1. 마우스를 참가자 보기 위에 놓습니다.

2. 다른 옵션(...)을 클릭합니다.

3. 온라인 모임 옵션을 클릭합니다.

4. 온라인 모임 옵션 대화 상자의 콘텐츠를 직접 확인할 수 있는 사람 지정 아래에 있는 드롭다운 목록에서 원하는 옵션을 선택합니다.

5. 확인을 클릭합니다.

발표자는 다음을 수행하여 참가자 역할(이끌이, 발표자, 모든 사용자)에 따라 다운로드를 제한할 수 있습니다.

1. 마우스를 공유 아이콘 위에 놓습니다.

2. 프레젠테이션 가능 콘텐츠 관리를 클릭합니다.

3. 프레젠테이션 가능 콘텐츠 관리 대화 상자의 권한 아래에 있는 드롭다운 목록에서 원하는 옵션을 선택합니다.

4. 확인을 클릭합니다.

QoE(체감 품질) 데이터 수집 및 보고

이 기능의 역할: QoE(체감 품질) 데이터 수집 및 보고 기능은 Lync Web App을 사용하여 피어 투 피어 통신 및 모임의 미디어 품질을 수집하고 보고합니다. 이러한 통계에는 IP 주소, 손실률, 사용된 장치, 통화 중 발생한 저품질 이벤트 등이 포함됩니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 엔터프라이즈 관리자가 QoE를 사용하도록 설정하면 피어 투 피어 통신 Lync 및 모임의 미디어 품질 데이터가 QoE 데이터베이스에 기록됩니다. Lync의 콘텐츠는 기록되지 않습니다. QoE 데이터는 기업에 배포된 모니터링 서버 백엔드 데이터베이스에 저장되며 표준 모니터링 서버 보고서 집합으로 보고됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 엔터프라이즈 관리자는 이 정보에 액세스할 수 있으며 이 정보를 사용하여 시스템 전반에 사용되는 미디어의 품질에 대한 피드백을 수집할 수 있습니다. 여기에는 사용자 IP 주소가 포함됩니다.

선택/제어: QoE는 기본적으로 설정되어 있지만 엔터프라이즈 관리자가 모니터링 서버 백엔드 데이터베이스에 연결된 모니터링 서버를 설치하여 QoE 데이터를 수집해야 합니다. 엔터프라이즈 관리자는 표준 모니터링 서버 보고서를 배포하거나 모니터링 서버 데이터베이스를 쿼리하는 사용자 지정 보고서를 만들 수 있습니다.

기록

이 기능의 역할: 기록을 사용하면 모임 참가자가 모임 중 발생하는 오디오, 비디오, 메신저, 응용 프로그램 공유, Microsoft PowerPoint 프레젠테이션, 화이트보드, 설문을 캡처하여 보관하거나 재생할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 모임 참가자가 세션을 기록하도록 선택하면 기록한 내용이 컴퓨터에 로컬로 저장됩니다. 참가자가 기록 중인 모임에서 콘텐츠를 공유하면 모임 기록에 이 콘텐츠가 포함됩니다. 참가자가 기록을 시작하면 기록이 시작되었다는 알림이 호환되는 클라이언트와 장치를 사용하는 모든 참가자들에게 나타납니다. 기록되는 세션의 참가자 중 호환되지 않는 클라이언트나 장치를 사용하는 사용자는 기록되지만 기록 알림을 받지 못합니다. 호환되지 않는 클라이언트 및 장치 목록은 아래와 같습니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

호환되지 않는 클라이언트는 다음과 같습니다.

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access(2007 R2 릴리스)

• Microsoft Office Communicator Web Access(2007 릴리스)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

호환되지 않는 장치는 다음과 같습니다.

• Microsoft Lync 2010 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

정보의 사용: 기록된 내용은 사용자의 컴퓨터에 로컬로 저장되며 다른 파일 형식을 공유할 때와 마찬가지로 소유자가 사용하거나 공유할 수 있습니다. 기록 게시 단계에서 오류가 발생할 경우 일시 중지된 기록 상태에서 캡처된 데이터가 예기치 않게 기록에 포함될 수 있습니다. 게시 단계 중에 오류가 발생하면("경고..." 상태에 대한 자세한 내용은 기록 관리자 참고) 나중에 다른 형태로 재생될 수 있더라도 다른 사용자에게 기록을 배포하면 안 됩니다.

선택/제어: Lync Web App의 모임은 기록할 수 없습니다. 그러나 다른 모임 참가자가 데스크톱 클라이언트에서 모임을 기록할 경우 UI에 빨간색 기록 표시기가 표시됩니다.

화이트보드 공동 작업

이 기능의 역할: 화이트보드 공동 작업을 사용하면 사용자가 가상 화이트보드를 만들고 공유하여 세션 참가자가 모임 및 대화 중에 메모 및 그림을 만들고 이미지를 가져와 함께 작업할 수 있습니다.

수집, 처리 또는 전송되는 정보: 화이트보드에 만들어지는 주석이 모든 참가자에게 표시됩니다. 화이트보드를 저장하면 화이트보드와 모든 주석이 Lync Server에 저장되고, 관리자가 설정한 모임 콘텐츠 만료 정책에 따라 서버에 유지됩니다. 이 경우 Microsoft로 전송되는 정보는 없습니다.

정보의 사용: 화이트보드 기능을 사용하면 모임 참가자가 아이디어 토론, 브레인스토밍, 메모 작성 등을 수행할 수 있으므로 공동 작업이 개선됩니다.

선택/제어:

1. 대화 창에서 공유 아이콘 위에 마우스를 놓습니다.

2. 프레젠테이션 탭에서 화이트보드를 클릭합니다.

모임 소유자는 다음을 수행하여 참가자 역할(이끌이, 발표자, 모든 사용자)에 따라 다운로드를 제한할 수 있습니다.

1. 마우스를 공유 아이콘 위에 놓습니다.

2. 프레젠테이션 탭에서 프레젠테이션 가능 콘텐츠 관리를 클릭합니다.

3. 모임 콘텐츠 대화 상자의 권한 아래에 있는 드롭다운 목록에서 원하는 옵션을 선택합니다.

4. 확인을 클릭합니다.

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