Microsoft Teams에서 Copilot에 대해 자주 묻는 질문

Teams의Copilot MICROSOFT의 엔터프라이즈급 보안 및 개인 정보 보호와 LLM(대규모 언어 모델)의 기능을 결합하여 장벽 없이 통신할 수 있습니다.

채팅 및 채널: Copilot 채팅 및 채널에서 대화를 따라잡는 것이 결코 쉽지 않았습니다. Copilot 요약을 요청하거나 이를 사용하여 열린 질문, 결정 사항 등을 이해할 수 있습니다. Microsoft Teams 채팅 및 채널에서 Copilot 사용에 대해 자세히 알아보기

작성: Copilot 힘을 활용하여 동료와 효과적이고 쉽게 통신할 수 있습니다. Copilot 맞춤법 및 문법 문제를 넘어 원하는 톤과 길이로 메시지를 다시 작성하고 조정할 수 있습니다. 새 사용자 지정 톤 기능을 사용하면Copilot 톤을 미세 조정하거나 메시지를 번역하거나 컨텍스트를 추가하도록 지시할 수 있습니다. Microsoft Teams에서 Copilot를 사용하여 메시지를 다시 작성하고 조정하는 방법에 대해 자세히 알아보기

모임 및 통화: Copilot 모임 및 통화에 계속 참여할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 사용자 지정 요약을 요청하거나, 대화 전체에서 정보를 합성하고, 콘텐츠를 화면 공유하거나, 답변이 없는 질문에 대한 심층적인 인사이트를 실시간으로 얻을 수 있습니다.  Microsoft Teams 모임의 Copilot에 대해 자세히 알아보세요.

Teams의Copilot 대기 시간이 짧은 고품질의 완전하고 읽기 쉬운 응답을 안정적으로 제공하도록 설계되었습니다. Microsoft 내부 사용량, 퍼블릭 데이터 및 온라인 측정값에 대한 광범위한 수동 및 자동 테스트를 통해 평가되어 표준을 충족하거나 초과하는지 확인합니다. 또한 공격적이고 악의적인 프롬프트(사용자 질문) 및 응답을 위해 사용자 지정 데이터 세트를 통해 엄격한 평가를 수행했습니다.

Teams의Copilot 제품 팀의 자동 및 수동 평가뿐만 아니라 사용자 피드백(엄지 손가락 위로/엄지 손가락 아래로)을 통해 지속적으로 평가됩니다. 피드백을 공유하면Copilot 환경을 개선하는 데 도움이 됩니다. Microsoft는 귀하의 개인 정보를 소중히 여기는 것입니다. 귀하의 데이터는 제3자와 공유되거나 모델을 학습시키는 데 사용되지 않습니다. Copilot에 대한 피드백 공유에 대해 자세히 알아보기

Teams에서Copilot 성능을 최대화하려면 다음 지침을 따르세요.

1. 사용자 고유의 프롬프트를 작성할 때 목표, 컨텍스트, 기대치 및 원본에 대한 충분한 세부 정보를 제공하여 원하는 응답을 얻을 수 있는지 확인합니다. 만족스러운 응답을 받을 때까지 프롬프트를 반복할 수 있습니다. 자세한 내용은 Copilot 프롬프트에 대해 알아보기를 참조하세요. 고품질 응답을 지원하는 지침이 기본 제공되는 Microsoft의 프롬프트 제안을 사용할 수도 있습니다.

2. 채팅이나 모임에서 다루는 주제에 대해서만 질문합니다. Copilot은 관련성이 없는 질문에는 답변하지 않습니다.

3. 지원되는 언어로 말하거나 채팅합니다. Copilot 지원되는 언어로 응답합니다. 그러나 영어 입력은 최상의 응답을 유도합니다. 모임의 경우 음성 언어가 정확한지 확인합니다.

4. 최신의 실질적인 콘텐츠 볼륨을 사용할 수 있는지 확인합니다. 데이터가 충분하지 않으면Copilot 오류 메시지가 표시됩니다.

5. 긴 대기 시간과 정확도를 보장하기 위해 약 2시간 이상의 긴 모임을 더 작은 세그먼트로 나누는 것이 좋습니다.

6. 응답에 대한 피드백을 제공하여 Copilot를 개선합니다.

Teams의 Copilot(은)는 영어, 스페인어, 일본어, 프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 이탈리아어 및 중국어 간체를 지원합니다. 자세한 내용은 Microsoft Copilot에 지원되는 언어를 참조하세요.

Teams 생성 AI 기능은 사용 가능한 데이터를 기반으로 정확하고 정보에 입각한 응답을 제공하기 위해 노력합니다. 그러나 언어 데이터의 패턴과 확률에 따라 생성되므로 답변이 항상 정확하지는 않을 수 있습니다. 의사 결정을 내리거나 응답에 따라 조치를 취하기 전에 자신의 판단을 사용하고 팩트를 다시 확인합니다.  
 
이러한 기능에는 결과에서 예기치 않은 불쾌한 콘텐츠 공유를 방지하고 잠재적으로 유해한 항목이 표시되지 않도록 조치를 취하는 완화 기능이 있지만 예기치 않은 결과가 계속 표시될 수 있습니다. Microsoft는 책임 있는 AI 원칙에 따라 문제를 사전에 해결하기 위해 기술을 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 

LLM은 인간처럼 자연스럽게 각 쿼리에 대해 약간 다른 응답을 제공합니다. 다른 날에 누군가에게 같은 질문을 하는 경우, 그들의 대답은 정확히 동일하지 않습니다. 모임 중과 활성 채팅에서 Copilot(은)는 사용 가능한 최신 콘텐츠를 기반으로 답변을 제공합니다. 이 콘텐츠는 시간이 지남에 따라 발전합니다. 이전 요약과 관련된 Copilot(이)가 찾은 항목은 5분 후에는 관련성이 없을 수 있습니다. 

기본적으로 모임에 대한 Copilot(은)는 요약은 간결하며 모임 콘텐츠의 100%를 항상 포함하지는 않습니다. 그러나 언제든지 특정 세부 정보 또는 항목에 대한 질문을 추적하여 모임을 최대한 활용할 수 있습니다. Teams에서 사용할 때 피드백(엄지 손가락 또는 엄지 손가락 아래로)을 제공하여Copilot 개선하는 데 도움을 주는 것이 좋습니다.

현재 Copilot(은)는 참석자의 표시 이름에 첫 번째 문자열을 사용합니다. 참석자의 표시 이름이 역방향(LastName, First Name)인 경우 Copilot(은)는 참석자를 다른 이름으로 표시할 수 있습니다. Copilot가 올바른 이름을 사용할 수 있도록 변경 내용을 롤아웃합니다. 더 개선할 수 있도록 피드백을 공유해 주세요.

Teams 모임에 대한 인사이트를 제공하려면Copilot 말하는 내용에 액세스해야 합니다. 진행 중인 모임에서 모임 중에만실행 중이거나 대본이 시작된 경우Copilot 사용할 수 있습니다. 모임이 끝나면Copilot 가장 최근에 사용 가능한 대본을 사용하여 질문에 답변합니다. 사용할 수 있는 대화 내용이 없는 경우Copilot 모임 채팅에만 사용할 수 있습니다. 모임 이끌이 는 Copilot 및 대본에 대한 액세스 권한이 있는 사용자를 제한할 수 있습니다. 답변이 제한되거나 약 2시간 동안 모임에서 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 

채팅 시나리오에서 Copilot 열린 채팅을 참조합니다. 달리 지정하지 않는 한 최근 보낸 메시지로부터 지난 30일 동안 보낸 메시지만 참조합니다. Copilot 채팅에서 공유된 이미지, Loop 구성 요소 또는 파일을 요약할 수 없습니다.

Microsoft는 책임 있는 AI 를 위해 최선을 다하고 있습니다.Copilot 쿼리가 책임 있는 AI 지침을 위반하는 것을 감지하는 경우 응답을 제공하지 않습니다.

잘못된 응답이 생성되었거나 유해하거나 부적절한 콘텐츠가 발생하는 경우 요약에서 싫어요를 클릭하고 피드백 양식에 추가 의견을 제공하여 해당 피드백을 제공하세요. 이 피드백은 향후 이 콘텐츠를 개선하고 최소화하는 데 도움이 됩니다. 

아니요. Teams의 Copilot는 제3자와 데이터를 공유하지 않습니다.

아니요. Teams의 Copilot는 사용자 데이터를 사용하여 모델을 학습시키지 않습니다. 

Copilot과 Microsoft 365는 보안, 규정 준수, 개인 정보에 대한 Microsoft의 포괄적인 접근 방식을 기반으로 합니다.

개인 정보에 대한 자세한 내용은 다음 정보를 참조하세요.

• 조직에서 Microsoft 365 Copilot을 사용하는 경우(회사 또는 학교 계정 사용) Microsoft 365 Copilot의 데이터, 개인 정보 보호, 보안을 참조하세요.

• 가정용 Microsoft 365 앱에서 Copilot을 사용하는 경우(개인 Microsoft 계정 사용) 가정용 Microsoft 365 앱의 Copilot: 데이터 및 개인 정보를 참조하세요.