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Office를 설치 또는 복구할 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

  • 설치할 수 없습니다. 다음 제품은 동시에 설치할 수 없습니다.

이 오류는 ODT(Office 배포 도구)를 사용하여 Office의 구독 버전과 볼륨 라이선스 버전과 같은 다른 버전의 Office를 동시에 설치하려고 하는 경우 발생할 수 있습니다. 또는 호환되지 않는 버전의 온라인 복구를 동시에 수행하려는 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 오류를 해결하려면 한 번에 하나의 버전만 설치하거나 복구하고 설치하는 제품을 나란히 설치할 수 있는지 확인합니다. 예를 들어, Microsoft 365는 Office Professional Plus 2019의 볼륨 라이선스 버전과 호환되지 않으므로 이들을 함께 설치할 수 없습니다.

유효한 배포 구성을 만드는 방법에 대한 도움말은 config.office.com을 참조하세요.

팁: 여러분의 의견은 매우 중요합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 문의처 링크를 사용하여 문제를 자세히 설명하세요.

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