적용 대상
Office 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013 가정용 Microsoft 365 Microsoft365.com 비즈니스용 Office Microsoft Office 365 Small Business Microsoft 365 관리자 21Vianet에서 운영하는 Office 365 21Vianet이 운영하는 Office 365 - 중소기업 에디션 관리자 21Vianet이 운영하는 Office 365 - 관리자 Click2Run Office 365 Germany - 엔터프라이즈 Office 365 Germany - Enterprise 관리자

Microsoft 365를 설치하려고 할 때 30068이 포함된 오류가 표시되는 경우 다음을 시도하여 이 오류를 해결하세요. 가장 일반적인 해결 방법이 먼저 표시되어 있으므로 순서대로 시도해 보세요.

팁:  의견을 남겨 이러한 해결 방법이 도움이 되었는지 알려주세요.

1 - 컴퓨터 다시 시작 및 Office 다시 설치

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  2. Microsoft 365를 다시 설치합니다.

    Office를 다시 설치하려면 설치할 버전을 선택하고 다음 단계를 수행합니다.

    Microsoft 365Office 2024Office 2021Office 2019Office 2016

2 - 서비스가 사용하지 않도록 설정되었는지 확인

  1. 시작Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추+ R을 눌러 실행을 엽니다.

  2. 실행 창에서 services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.

  3. 서비스 창에서 스크롤하여 Microsoft Office 간편 실행 서비스를 찾습니다.

  4. 상태 열을 확인합니다. 상태가 사용 안 함인 경우 상태를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.

    참고: 상태가 사용 안 함이 아닌 경우 다음 섹션 Office 제거 및 다시 설치로 이동합니다.

  5. 일반 탭의 시작 유형 드롭다운에서 수동 또는 자동을 선택합니다. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

  6. PC에 Office 다운로드 및 설치 또는 다시 설치의 단계에 따라 Office를 다시 설치합니다.

3 - Office 제거 및 다시 설치

제거 문제 해결사를 사용하여 Windows PC에서 Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016을 제거합니다.

  1. 아래 단추를 선택하여 제거 문제 해결사를 시작합니다.

    제거

  2. 이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.

  3. 나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

  4. 설치하거나 다시 설치하려는 Office 버전에 대한 단계를 선택합니다.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

중요: 

  • 제거 문제 해결사에서 현재 Office 2024을(를) 제거할 수 없습니다.

  • 제거하려는 Microsoft 365 또는 Office 제품이 있는 동일한 Windows PC에서 문제 해결사를 실행하세요.

  • 문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.

팁: Microsoft 365 제거 문제 해결사가 PC에서 Microsoft 365 또는 Office을(를) 완전히 제거하지 않는 경우 Office를 수동으로 제거할 수 있습니다.

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Microsoft는 여러분의 의견을 소중하게 생각합니다. 아래에 의견을 남겨 이러한 해결 방법 중 어떤 해결 방법이 도움이 되었는지 알려주세요. 이러한 해결 방법 중 어떤 것도 도움이 되지 않았다면 이 문제를 더 조사할 수 있도록 이러한 내용에 대해서도 알려주세요.

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