Microsoft 365를 설치하려고 할 때 30068이 포함된 오류가 표시되는 경우 다음을 시도하여 이 오류를 해결하세요. 가장 일반적인 해결 방법이 먼저 표시되어 있으므로 순서대로 시도해 보세요.
팁: 의견을 남겨 이러한 해결 방법이 도움이 되었는지 알려주세요.
1 - 컴퓨터 다시 시작 및 Office 다시 설치
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
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Microsoft 365를 다시 설치합니다.
Office를 다시 설치하려면 설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.
2 - 서비스가 사용하지 않도록 설정되었는지 확인
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시작 키 + R을 눌러 실행을 엽니다.
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실행 창에서 services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
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서비스 창에서 스크롤하여 Microsoft Office 간편 실행 서비스를 찾습니다.
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상태 열을 확인합니다. 상태가 사용 안 함인 경우 상태를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.
참고: 상태가 사용 안 함이 아닌 경우 다음 섹션 Office 제거 및 다시 설치로 이동합니다.
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일반 탭의 시작 유형 드롭다운에서 수동 또는 자동을 선택합니다. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
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PC에 Office 다운로드 및 설치 또는 다시 설치의 단계에 따라 Office를 다시 설치합니다.
3 - Office 제거 및 다시 설치
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아래의 단추를 선택하여 Office 제거 지원 도구를 다운로드하고 설치합니다.
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브라우저에 따라 제거 지원 도구를 다운로드하려면 아래 단계를 따릅니다.
팁: 도구를 다운로드라고 설치하려면 몇 분 걸릴 수 있습니다. 설치가 완료되면 Office 제품 제거창이 열립니다.
Microsoft Edge 또는 Chrome
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왼쪽 아래 또는 오른쪽 위 모서리에서 SetupProd_OffScrub.exe를 오른쪽 마우스 단추로 클릭 > 열기를 클릭합니다.
Microsoft Edge(이전 버전) 또는 Internet Explorer
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브라우저 창 하단에서 실행을 선택하여 SetupProd_OffScrub.exe를 시작합니다.
Firefox
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팝업 창에서 파일 저장을 선택한 다음 오른쪽 위에서 다운로드 화살표 > SetupProd_OffScrub.exe를 선택합니다.
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제거하려는 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.
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나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 화면 지시를 따릅니다.
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설치 또는 제거할 Office 버전의 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다.
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Microsoft는 여러분의 의견을 소중하게 생각합니다. 아래에 의견을 남겨 이러한 해결 방법 중 어떤 해결 방법이 도움이 되었는지 알려주세요. 이러한 해결 방법 중 어떤 것도 도움이 되지 않았다면 이 문제를 더 조사할 수 있도록 이러한 내용에 대해서도 알려주세요.