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Microsoft 365를 설치하려고 할 때 30068이 포함된 오류가 표시되는 경우 다음을 시도하여 이 오류를 해결하세요. 가장 일반적인 해결 방법이 먼저 표시되어 있으므로 순서대로 시도해 보세요.

팁:  의견을 남겨 이러한 해결 방법이 도움이 되었는지 알려주세요.

1 - 컴퓨터 다시 시작 및 Office 다시 설치

  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  2. Microsoft 365를 다시 설치합니다.

    Office를 다시 설치하려면 설치할 버전을 선택하고 단계를 수행합니다.

    Microsoft 365
    Office 2021
    Office 2019
    Office 2016

2 - 서비스가 사용하지 않도록 설정되었는지 확인

  1. 시작Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추+ R을 눌러 실행을 엽니다.

  2. 실행 창에서 services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.

  3. 서비스 창에서 스크롤하여 Microsoft Office 간편 실행 서비스를 찾습니다.

  4. 상태 열을 확인합니다. 상태가 사용 안 함인 경우 상태를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.

    참고: 상태가 사용 안 함이 아닌 경우 다음 섹션 Office 제거 및 다시 설치로 이동합니다.

  5. 일반 탭의 시작 유형 드롭다운에서 수동 또는 자동을 선택합니다. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

  6. PC에 Office 다운로드 및 설치 또는 다시 설치의 단계에 따라 Office를 다시 설치합니다.

3 - Office 제거 및 다시 설치

  1. 아래의 단추를 선택하여 Office 제거 지원 도구를 다운로드하고 설치합니다.

    다운로드

  2. 브라우저에 따라 제거 지원 도구를 다운로드하려면 아래 단계를 따릅니다.

    팁: 도구를 다운로드라고 설치하려면 몇 분 걸릴 수 있습니다. 설치가 완료되면 Office 제품 제거창이 열립니다.

    Microsoft Edge 또는 Chrome

    • 왼쪽 아래 또는 오른쪽 위 모서리에서 SetupProd_OffScrub.exe를 오른쪽 마우스 단추로 클릭 > 열기를 클릭합니다.

      Chrome 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾아 어디에서 열 수 있나요?

    Microsoft Edge(이전 버전) 또는 Internet Explorer

    • 브라우저 창 하단에서 실행을 선택하여 SetupProd_OffScrub.exe를 시작합니다.

      Edge 또는 Internet Explorer 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾고 어디에서 열 수 있나요?

    Firefox

    • 팝업 창에서 파일 저장을 선택한 다음 오른쪽 위에서 다운로드 화살표 > SetupProd_OffScrub.exe를 선택합니다.

      Chrome 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾아 어디에서 열 수 있나요?
  3. 제거하려는 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.

  4. 나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

    컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 화면 지시를 따릅니다.

  5. 설치 또는 제거할 Office 버전의 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

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Microsoft는 여러분의 의견을 소중하게 생각합니다. 아래에 의견을 남겨 이러한 해결 방법 중 어떤 해결 방법이 도움이 되었는지 알려주세요. 이러한 해결 방법 중 어떤 것도 도움이 되지 않았다면 이 문제를 더 조사할 수 있도록 이러한 내용에 대해서도 알려주세요.

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