Microsoft 365 설치는 다양한 시나리오로 시작되며 이러한 모든 시나리오에는 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
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컴퓨터에 기존 Microsoft 365 버전이 없으며 새 Microsoft 365 버전을 설치할 때 오류가 발생합니다.
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제어판을 사용하여 Microsoft 365을 제거하려고 하면 오류가 발생합니다.
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Microsoft 365 Family을(를) 사용 중이며, Microsoft 365 Personal(으)로 전환하려고 합니다. 그러나 Microsoft 365 Personal에 대해 설치를 클릭하면 오류가 발생합니다.
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Microsoft 365 Personal을(를) 사용 중이며, Microsoft 365 Family(으)로 전환하려고 합니다. 그러나 Microsoft 365 Family에 대해 설치를 클릭하면 오류가 발생합니다.
이러한 오류 또는 기타 오류가 발생할 경우 문제 해결을 위해 다음 작업을 시도할 수 있습니다. 가장 일반적인 해결 방법이 먼저 표시되어 있으므로 순서대로 시도해 보세요.
컴퓨터를 다시 시작하고 Office를 다시 설치합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
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Microsoft 365를 다시 설치합니다.
Office를 다시 설치하려면 설치할 버전을 선택하고 다음 단계를 수행합니다.
Office 제거 및 다시 설치
제거 문제 해결사를 사용하여 Windows PC에서 Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016을 제거합니다.
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아래 단추를 선택하여 제거 문제 해결사를 시작합니다.
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이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.
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나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
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설치하거나 다시 설치하려는 Office 버전에 대한 단계를 선택합니다.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
중요:
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제거 문제 해결사에서 현재 Office 2024을(를) 제거할 수 없습니다.
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제거하려는 Microsoft 365 또는 Office 제품이 있는 동일한 Windows PC에서 문제 해결사를 실행하세요.
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문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.
팁: Microsoft 365 제거 문제 해결사가 PC에서 Microsoft 365 또는 Office을(를) 완전히 제거하지 않는 경우 Office를 수동으로 제거할 수 있습니다.
