이전에 정품이 아닌 Office 또는 Microsoft 365를 보유했다가 최근 정품 Microsoft 365 버전을 구입했지만 받아쓰기, Designer, 편집기가 Office 앱에 표시되지 않는다면 다음 도움말에 따라 문제를 해결하세요.
1. Microsoft 365를 보유 중인지 확인
첫 번째로 해야 할 일은 활성화된 Microsoft 365 구독이 있는지 확인하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 방법은 어떤 Microsoft 365 구독을 보유 중인지에 따라 달라집니다. 아래에서 해당 버전의 단계별 지침을 수행하세요.
Microsoft 365 Family 또는 Personal
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Microsoft 계정 대시보드에서서비스 및 구독 이동합니다. 구독과 연관된 Microsoft 계정으로 로그인해 주세요.
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활성화된 Microsoft 365 구독이 있다면 페이지 상단에 표시됩니다. 구독이 보이지 않는다면 올바른 계정으로 로그인했는지 확인해 주세요.
비즈니스용 Microsoft 365
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조직의 내 계정 대시보드로 가서 로그인이 되어있는지 확인하고, 로그인 전이라면 회사 또는 학교 계정으로 로그인합니다.
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구독 제목에서 보기를 선택합니다. 라이선스 아래 구독 이름(Microsoft 365, Office 365 등)이 표시됩니다. 구독이 보이지 않는다면 IT 관리자에게 문의하세요.
2. Microsoft 365 제거 후 다시 설치
Microsoft 365 제거
제거 지원 도구를 사용해 Office를 완전히 제거합니다.
제거 문제 해결사를 사용하여 Windows PC에서 Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016을 제거합니다.
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아래 단추를 선택하여 제거 문제 해결사를 시작합니다.
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이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.
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나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
중요:
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제거 문제 해결사에서 현재 Office 2024을(를) 제거할 수 없습니다.
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제거하려는 Microsoft 365 또는 Office 제품이 있는 동일한 Windows PC에서 문제 해결사를 실행하세요.
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문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.
팁: Microsoft 365 제거 문제 해결사가 PC에서 Microsoft 365 또는 Office을(를) 완전히 제거하지 않는 경우 Office를 수동으로 제거할 수 있습니다.
Microsoft 365 다시 설치
자세한 설치 도움말은 Microsoft 365 또는 Office 2019 다운로드 및 설치 또는 다시 설치를 확인하세요.
