Microsoft 365 설치 후 처음으로 Microsoft 365 앱을 시작하려고 할 때 새 설치와 충돌이 발생할 수 있는 Microsoft 365 이전 설치가 있으므로 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 버전의 Microsoft 365을/를 제거하고 Microsoft 365을/를 다시 설치해 보세요.

기존에 설치된 Office를 확인하고 제거합니다.

  1. 시작 단추(아래쪽 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 설치된 앱을 선택합니다.

  2. Microsoft 365의 이전 설치를 검색합니다. Word 또는 Project 같은 개별 앱의 Office Home and Business 같은Microsoft 365 제품군일 수 있습니다.

  3. 설치된 앱 목록에서 이전 버전을 찾으면 제거한 다음 아래 단계에 따라 원하는 버전을 다시 설치합니다.

Office 설치 제거

제거 문제 해결사를 사용하여 Windows PC에서 Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016을 제거합니다.

  1. 아래 단추를 선택하여 제거 문제 해결사를 시작합니다.

    제거

  2. 이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.

  3. 나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

  4. 설치하거나 다시 설치하려는 Office 버전에 대한 단계를 선택합니다.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

중요: 

  • 제거 문제 해결사에서 현재 Office 2024을(를) 제거할 수 없습니다.

  • 제거하려는 Microsoft 365 또는 Office 제품이 있는 동일한 Windows PC에서 문제 해결사를 실행하세요.

  • 문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.

팁: Microsoft 365 제거 문제 해결사가 PC에서 Microsoft 365 또는 Office을(를) 완전히 제거하지 않는 경우 Office를 수동으로 제거할 수 있습니다.

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