Word 또는 Excel 같은 Office 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않을 때 해당 응용 프로그램을 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 복구를 시도해 보세요. 복구를 마친 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

Office 복구

복구 도구에 액세스하는 단계는 운영 체제에 따라 다릅니다.

  1. 시작 단추 Windows 8 및 Windows 10의 Windows 시작 단추(왼쪽 아래)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.

    앱과 기능이 표시된 시작 메뉴 스크린샷
  2. 복구할 Microsoft Office 제품을 선택한 다음 수정을 선택합니다.

    참고: Word나 Excel처럼 응용 프로그램 하나만 복구하려는 경우에도 전체 Office 제품군을 복구합니다. 독립 실행형 앱이 설치되어 있는 경우 이름으로 응용 프로그램을 검색합니다.

  3. Office 복사본이 간편 실행인지 MSI 기반 설치인지에 따라 다음 옵션을 참조하여 복구를 진행합니다. 설치 유형에 해당하는 단계를 따르세요.

    간편 실행

    Office 프로그램 복구 방법을 선택하세요. 창에서 온라인 복구 > 복구를 선택하여 모든 항목을 해결합니다. 빠른 복구 옵션을 사용할 수도 있지만, 이 경우 실행은 빠르지만 손상된 파일만 검색하여 대체합니다.

    MSI 기반

    설치 변경에서 복구를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

  4. 복구를 완료하려면 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.

복구를 실행해도 도움이 되지 않습니다. 이제 어떻게 하나요?

복구를 실행해도 문제가 해결되지 않으면 이 해결 도구를 사용하여 Office을(를) 완전히 제거한 후 다시 설치합니다.

  1. 아래의 단추를 선택하여 Office 제거 지원 도구를 다운로드하고 설치합니다.

    다운로드

  2. 브라우저에 따라 제거 지원 도구를 다운로드하려면 아래 단계를 따릅니다.

    팁: 도구를 다운로드라고 설치하려면 몇 분 걸릴 수 있습니다. 설치가 완료되면 Office 제품 제거창이 열립니다.

    Microsoft Edge 또는 Chrome

    • 왼쪽 하단 모서리에서 SetupProd_OffScrub.exe를 오른쪽 마우스 단추로 클릭 > 열기를 클릭합니다.

      Chrome 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾아 어디에서 열 수 있나요?

    Microsoft Edge(이전 버전) 또는 Internet Explorer

    • 브라우저 창 하단에서 실행을 선택하여 SetupProd_OffScrub.exe를 시작합니다.

      Edge 또는 Internet Explorer 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾고 어디에서 열 수 있나요?

    Firefox

    • 팝업 창에서 파일 저장을 선택한 다음 오른쪽 위에서 다운로드 화살표 > SetupProd_OffScrub.exe를 선택합니다.

      Chrome 웹 브라우저에서 Support Assistant 다운로드 파일을 찾아 어디에서 열 수 있나요?
  3. 제거하려는 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.

  4. 나머지 화면을 따라 진행하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

    컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 화면 지시를 따릅니다.

  5. 설치 또는 제거할 Office 버전의 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다.

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