Windows 10으로 업그레이드한 후 Office 정품 인증을 수행할 때 이 오류가 발생하나요?
죄송합니다. 문제가 발생하여 지금은 이 작업을 수행할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요. (0x8004FC12)
다음은 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다. 가장 일반적인 솔루션이 나열되었으므로 먼저 이를 순서대로 시도해 보세요. 각 솔루션을 실행한 후에 Office를 다시 정품 인증해 보세요.
1 - Windows 10의 최신 업데이트 받기
Windows 10에 대한 최신 업데이트를 받는 방법에 대한 지침은 Windows 업데이트: FAQ를 참조하세요.
2 - Net 로컬 그룹 추가
Windows를 바로 업데이트할 수 없는 경우 이 절차를 해결 방법으로 사용할 수 있습니다. 이 절차는 로컬 Administrators 그룹의 멤버인 경우에만 사용할 수 있습니다.
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검색에서 명령 프롬프트를 입력합니다.
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검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
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다음 명령을 복사한 후 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 붙여넣기를 선택하여 명령 프롬프트에 붙여 넣습니다. 명령 프롬프트 창에서는 Ctrl+V를 사용하여 붙여 넣을 수 없습니다. 명령을 한 번에 하나씩 복사하여 각 명령을 명령 프롬프트에 붙여 넣은 후 Enter 키를 누릅니다.
net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:\
netsh int ip reset resetlog.txt
모든 명령을 입력한 후 장치를 다시 부팅하고 Office를 다시 정품 인증해 보세요.
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