Office 365 앱을 열면 구독 알림이 나타남

알림이 표시되는 모양

응용 프로그램의 위쪽에 다음과 같은 노란색 경고 표시줄 중 하나가 나타날 수 있습니다.

--또는--

발생하는 이유

Microsoft 365 구독이 만료 예정이거나 만료되었기 때문입니다. Office를 계속 사용하려면 Microsoft 365 구독을 갱신해야 합니다.

해제하는 방법

다음 중 하나를 수행하여 Microsoft 365 구독을 갱신합니다.

• 노란색 경고 표시줄에 구독 갱신이 표시되는 경우 구입을 선택하고 단계에 따라 구독을 온라인으로 갱신합니다.

• 노란색 경고 표시줄에 구독 만료가 표시되는 경우 다시 활성화를 선택하고 구매를 선택하여 온라인으로 Office를 갱신합니다. 매장에서 사용되지 않은 새 Microsoft 365 제품 키를 구매한 경우 키 입력을 선택합니다.

구독을 갱신한 후 모든 Office 응용 프로그램을 닫아 갱신 메시지를 제거합니다. 구독을 갱신할 때 도움말이 필요하면 가정용 Microsoft 365 갱신을 참조하세요.

알림이 표시되는 모양

응용 프로그램 위쪽에 이 메시지와 함께 노란색 또는 빨간색 경고 표시줄이 나타날 수 있습니다. Office 평가판, Office 구입 또는 제품 키를 사용한 Office 정품 인증 옵션이 있는 시작하기 화면이 표시될 수도 있습니다.

발생하는 이유

Office가 새 장치에 사전 설치되어 있는 경우 계속 Office를 사용하려면 Microsoft 365 Family 평가판을 시작하거나 Office를 구입해야 합니다.

알림을 해제하고 Microsoft 365를 계속 사용하는 방법

새 장치에서 Office를 정품 인증하는 방법에 대한 도움말이 필요한 경우 Office 활성화를 참조하세요.

알림이 표시되는 모양

응용 프로그램 위쪽에 이 메시지와 함께 노란색 또는 빨간색 경고 표시줄이 나타날 수 있습니다. Office 평가판, Office 구입 또는 제품 키를 사용한 Office 정품 인증 옵션이 있는 시작하기 화면이 표시될 수도 있습니다.

발생하는 이유

Office가 새 장치에 사전 설치되어 있는 경우 계속 Office를 사용하려면 Microsoft 365 Family 평가판을 시작하거나 Office를 구입해야 합니다. Office 구입을 원치 않는 경우 Office.com에서 무료 사용을 선택하고 브라우저에서 웹을 통해 Office를 사용할 수 있습니다.

알림을 해제하고 Microsoft 365를 계속 사용하는 방법

새 장치에서 Office를 정품 인증하는 방법에 대한 도움말이 필요한 경우 Office 활성화를 참조하세요.

알림이 표시되는 모양

응용 프로그램의 위쪽에 노란색 경고 표시줄이 나타날 수 있습니다.

다음과 같은 대화 상자가 나타날 수도 있습니다.

발생하는 이유

Office 설치된 컴퓨터에서 로그 아웃했거나 지침을 사용하여 비활성화를 했다면,Microsoft 365 설치가 비활성화됩니다. 일반적으로 이 기능은 다른 Office 장치(Microsoft 365 Family)에 로그인하거나 또는 Office 설치(비즈니스용 Microsoft 365)를 확보하는 데 사용됩니다.

알림을 해제하고 Microsoft 365를 계속 사용하는 방법

로그인을 선택하고 Microsoft 365 계정을 입력합니다. 그러면 Office가 활성화됩니다. 사용자 로그인 제한(Microsoft 365 Family)에 도달하거나 또는 Office 설치가 남아있지 않은 경우(비즈니스용 Microsoft 365) 로그아웃하거나 Office 365 설치 비활성화 단계를 사용하여 다른 Microsoft 설치를 비활성화할 수 있습니다.

알림이 표시되는 모양

응용 프로그램의 위쪽에 노란색 경고 표시줄이 나타날 수 있습니다.

다음과 같은 대화 상자가 나타날 수도 있습니다.

발생하는 이유

Office를 사용하기 위해 항상 온라인 상태일 필요는 없지만, Office에서 사용자의 구독이 활성화 상태인지 확인하기 위해 때때로 인터넷에 연결해야 합니다. Office에서 오랜 기간 동안(일반적으로 약 30일) 구독 상태를 확인하지 못하게 되면 구독을 확인할 수 없음 메시지가 표시되고 결국에는 Office가 제한적인 기능 모드로 진입하게 됩니다.

해제하는 방법

인터넷에 다시 연결하고 다시 시도를 선택합니다.

알림이 표시되는 모양

응용 프로그램의 위쪽에 다음과 같은 메시지 중 하나가 포함된 노란색 경고 표시줄이 나타날 수 있습니다.

"계정 알림. Microsoft 365 구독에 보류 중인 변경 사항이 있습니다. 응용 프로그램을 중단 없이 계속 사용하려면 지금 로그인하세요."

“업데이트 필요. Microsoft 365 구독에 보류 중인 변경 사항이 있습니다. 응용 프로그램을 계속 사용하려면 지금 변경 내용을 적용하세요."

발생하는 이유

조직에서 다른 비즈니스용 Microsoft 365 요금제로 전환하였으며 새 요금제와 함께 제공되는 Office 버전을 설치해야 합니다. Office 2016을 사용 중인 경우 Office를 업데이트하면 됩니다. Office 2013을 사용 중인 경우에는 Office를 제거했다가 다시 설치해야 합니다.

해제하는 방법

Microsoft 365 요금제 전환 후 Office에서 "계정 알림"이 나타남의 단계에 따라 Office를 다시 설치하거나 업데이트합니다.

알림이 표시되는 모양

응용 프로그램의 위쪽에 다음과 같은 메시지가 포함된 노란색 경고 표시줄이 나타날 수 있습니다.

“계정 알림. Microsoft 365 구독에 문제가 발생했으며 이를 해결하려면 사용자의 도움이 필요합니다.”

발생하는 이유

이 메시지는 대개 Microsoft 365 구독 결제에 문제가 있는 경우 트리거됩니다. 예를 들어 신용 카드 만료나 승인 취소로 인해 결제가 거부된 경우 구독이 만료되거나 일시 중단될 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위한 도움말은 Office 오류 “계정 알림: Microsoft 365 구독에 문제 발생”

알림이 표시되는 모양

이 메시지가 표시되는 이유는 다양합니다. 사용 허가되지 않은 제품 또는 다른 오류 메시지가 표시되면 Office의 사용 허가되지 않은 제품 및 정품 인증 오류의 문제 해결 단계를 시도해 보세요.