OneDrive 개인 정책

조정 및 불만 처리

Microsoft 서비스 계약을 위반하는 콘텐츠가 발견되면 "우려 사항 보고" 메뉴를 사용하여 알려주는 것이 좋습니다.

1. 보고할 파일을 선택합니다.

2. ... 메뉴를 열려면

3. "문제 보고" 항목을 선택합니다.

4. 콘텐츠에 맞는 범주를 선택하고 선택적 주석을 입력합니다.

5. 보고서를 클릭하여 제출

보고서 관심 대화 상자는 콘텐츠의 여러 범주를 식별합니다.  콘텐츠에 적용되는 범주를 잘 모르는 경우 "기타" 범주를 선택합니다.  추가 세부 정보를 입력하여 조정 팀을 지원할 수 있습니다.

이러한 범주에 적용되는 콘텐츠:

• 성적으로 부적절한 – 무상 성적 행위 또는 성폭력을 묘사하는 콘텐츠입니다. 여기에는 외설물이 포함됩니다.

• 테러리스트 또는 폭력적인 극단주의 콘텐츠 - 폭력적인 극단주의자를 조장하거나 미화하는 콘텐츠는 폭력적인 극단주의자를 모집하거나 격려하거나 활동을 장려하거나 활성화하는 데 도움이 됩니다. 디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.

• 아동 성적 착취 또는 학대 – 착취, 인신매매, 강탈, 멸종 또는 성적화를 통해 아동에게 해를 끼치거나 해를 끼치겠다고 위협하는 콘텐츠 또는 활동입니다. 디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.  

• 나는사람 또는 재산에 해를 끼칩니다 - 신체적 상해를 입히는 것을 포함하여 사람 또는 재산을 해치기위한 콘텐츠입니다.  다음 콘텐츠도 이 범주에 보고해야 합니다.

  • 자살 또는 자해 – 자살 또는 자해를 옹호, 지시 또는 기타 장려/용이하게 하는 콘텐츠입니다.  자신의 피부를 자르거나, 태우거나, 조각하는 것을 포함하여 자신에게 신체적 해를 입히는 것을 보여주거나 칭찬하거나 영감을 주는 자해 콘텐츠입니다. 특히 취약한 사용자에게 영향을 줄 수 있는 경우 깊은 슬픔, 절망 또는 절망의 감정을 조장하거나 미화하는 우울한 콘텐츠입니다.  섭식 장애를 장려하거나 지시하거나 체계적으로 또는 과소 먹는 콘텐츠. 디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.

  • 위험한 묘기 또는 챌린지 – 심각한 부상을 초래할 수 있는 챌린지 또는 스턴트에 대한 지침을 장려, 홍보 또는 제공하는 콘텐츠입니다.

  • 유해 물질 – 물질이 불법인지 여부에 관계없이 사람이 신체적으로 유해한 물질을 섭취, 주입, 흡입 또는 자체 관리할 수 있는 수단을 장려하거나 제공하는 콘텐츠입니다.

  • 괴롭힘, 괴롭힘 또는 위협 – 가학적인 행동을 하는 사람 또는 그룹을 대상으로 하는 콘텐츠, 신체 유형, 체중, 신체적 특징 또는 외모에 따라 개인을 부끄러워하거나 조롱하거나 낙인을 찍는 콘텐츠 또는 폭력적인 위협이나 선동을 통해 다른 사람에 대한 폭력을 조장하는 콘텐츠입니다.  디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.

  • 그래픽 폭력 및 인간 또는 동물 고어 – 실제 폭력 또는 인간의 고어를 조장하는 콘텐츠입니다. 여기에는 동물 학대 또는 동물 고어도 포함됩니다. 디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.

• 증오 발언 - 인종, 민족, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 종교, 장애 상태 또는 계급과 같은 보호된 특성으로 인해 사람 또는 집단을 공격하거나 모욕하거나 저하시키는 콘텐츠입니다. 디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.

• 맬웨어 또는 바이러스 – 바이러스, 스파이웨어 및 맬웨어와 같은 유해한 소프트웨어가 포함된 콘텐츠입니다. 디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.

• 사기 또는 스팸 – 과도하게 게시되거나, 반복적이거나, 대상을 지정하지 않거나, 원치 않거나, 원치 않는 스팸 콘텐츠입니다. 사기 콘텐츠에는 개인 또는 재정적 이익을 창출하기 위해 다른 사람을 속이도록 설계된 의도적인 행위 또는 누락이 포함됩니다. 디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.

• 저작권 침해 – 다른 사람의 저작권, 상표 또는 기타 지적 재산권을 침해하거나 침해하는 콘텐츠입니다. 디지털 안전에서 Microsoft 정책에 대해 자세히 알아보기 | 정책.

콘텐츠가 정책에 위배되고 이의를 제기할 경우 수행되는 조치

콘텐츠를 검토하고 정책 위반이 있는 경우 사용자를 보호하기 위해 콘텐츠의 표시 유형을 제거하거나 제한할 수 있습니다. 콘텐츠 위반 유형에 따라 콘텐츠를 만들거나 공유한 사용자의 특정 기능을 제한할 수 있습니다.

위반된 정책 및 적용 조치의 이메일 알림을 받게 됩니다. 콘텐츠가 서비스에서 영구적으로 제거되고 Microsoft 계정이 일시 중단된 경우 알림에는 결정에 이의를 제기하고 계정을 복구하는 링크가 포함됩니다.

콘텐츠 공유가 차단된 경우 콘텐츠 검토를 요청할 권리가 있습니다. 콘텐츠의 공유가 차단되면 파일 목록의 아이콘과 파일 메뉴의 "검토 요청" 항목이 차단됩니다.

1. 문서 파일 목록에서 파일 선택

2. ... 메뉴를 열려면

3. "검토 요청" 항목을 선택합니다.

4. 제출을 클릭하여 검토를 요청합니다.

결정에 대한 전자 메일을 통해 통보되며 콘텐츠가 정책을 위반하지 않는 경우 다시 공유할 수 있습니다.