OneNote의 네트워크 및 서비스 연결 오류 해결

이 문서의 정보를 사용하여 OneNote에서 발생하는 네트워크 및 서비스 연결 오류 문제를 해결하세요.

동기화를 시도하는 중 OneNote에 다음 중 한 가지 오류가 표시될 수 있습니다.

다음과 같은 이유로 OneNote에서 이 오류가 발생할 수 있습니다.

네트워크 또는 인터넷 액세스의 연결이 끊긴 경우.
인터넷은 연결되어 있으나 아마도 방화벽 또는 프록시 설정에서 OneNote의 백 엔드 서비스 연결이 차단된 경우.
일시적인 네트워크 또는 서버 연결 문제가 발생한 경우.
OneNote가 전자 필기장이 저장된 웹 서버와 통신하는 데 문제가 있습니다. 대부분의 경우 서버 시간 초과가 원인이며, 서버가 사용 중이며 새 요청에 응답할 수 없을 때 발생합니다.

이 오류를 해결하려면 다음 방법을 사용해 보세요.

장치의 네트워크 설정과 인터넷 연결 상태를 확인합니다. 사용 중인 장치에서 www.bing.com을 방문하여 확인할 수 있습니다. 인터넷 액세스가 끊긴 경우 계속 OneNote를 사용할 수 있으며 노트가 오프라인으로 저장되고 다시 온라인에 연결되면 동기화됩니다.
웹용 OneNote에서 전자 필기장을 열어 보세요. OneNote Online에서 전자 필기장을 열려면 최신 웹 브라우저(예: 최신 버전의 Microsoft Edge, Chrome, Firefox 또는 Safari)를 열고 www.onenote.com을 방문하여 로그인을 클릭한 다음 전자 필기장에 연결된 것과 같은 계정의 계정 자격 증명을 입력합니다. OneNote Online에서 전자 필기장에 액세스할 수 있다면 방화벽 또는 프록시 설정의 문제일 수 있습니다. 방화벽 또는 프록시 설정에서 Microsoft 365 URL 및 IP 주소 범위가 허용되어 있는지 확인하세요.
몇 분 정도 기다린 다음 전자 필기장을 수동으로 동기화합니다. 키보드에서 Ctrl+S를 누르고 페이지 동기화 상태 플라이아웃 또는 메시지 표시줄에서 지금 동기화 단추를 클릭하거나 전자 필기장을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 동기화를 선택할 수 있습니다. OneNote의 모바일 버전에서 진행률 표시기가 표시될 때까지 손가락을 사용하여 페이지 목록을 아래로 당깁니다.