마지막 업데이트: 2023년 4월 17일
문제
사용자가 분할된 위치(자동 확장 보관함) 여러 군데에 분산된 온라인 보관 사서함을 검색할 때 정확한 결과를 얻지 못합니다. 결과가 없거나 예상보다 많습니다.
예를 들어 현재 폴더를 특정 폴더에 대한 검색 범위로 사용하면 사용자는 해당 폴더에 대한 정확하거나 부정확한 결과를 얻을 수 있습니다.
현재 폴더를 검색 범위로 사용하여 부정확한 검색 결과가 나왔을 때는 사용자에게 다음 메시지가 표시됩니다. “모든 폴더에 대한 결과를 표시합니다. 현재 폴더에 대한 결과를 찾을 수 없습니다.” 그러나 검색 결과에는 해당 폴더에 실제로 있는 전자 메일과 현재 폴더 검색 범위를 사용하면서 예상치 못했던 다른 폴더에서의 더 많은 전자 메일이 표시됩니다.
이 문제는 보관 사서함을 쿼리할 때 FolderID가 일치하지 않아 발생합니다.
현재 폴더 검색 결과에서 이메일을 여는 또 다른 예기치 않은 증상은 항목이 열리지 않고 읽기 창에 다음 오류와 함께 표시될 수 있다는 것입니다. "죄송합니다. 이 항목을 여는 데 문제가 있습니다. 일시적일 수 있지만 다시 표시되면 Outlook을 다시 시작할 수 있습니다."
상태: 해결됨
Outlook 팀은 2023년 3월 14일 출시를 완료한 서비스 수정 사항을 구현했습니다.
