Microsoft로 로그인
로그인하거나 계정을 만듭니다.
안녕하세요.
다른 계정을 선택합니다.
계정이 여러 개 있음
로그인할 계정을 선택합니다.
Outlook.com에서 보낸 전자 메일이 "배달 실패"로 돌아오는 경우

전자 메일을 보낸 후 배달 실패 메시지가 수신될 경우 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 아래에는 가장 일반적인 오류 메시지와 제안된 해결 방법이 나와 있습니다.

자세한 내용을 보려면 아래 오류를 선택합니다.

이 수정을 시도합니다.    이 유형의 오류는 시간이 지남에 따라 자체 수정해야 합니다. 받는 사람의 전자 메일 공급자가 메시지를 계속 배달하려고 한다는 오류 메시지가 표시되면 추가 조치를 취할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 잠시 기다린 다음 메시지를 다시 보냅니다.

이 수정을 시도합니다.    이 유형의 오류는 시간이 지남에 따라 자체 수정해야 합니다. 받는 사람의 전자 메일 공급자가 메시지를 계속 배달하려고 한다는 오류 메시지가 표시되면 추가 조치를 취할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 잠시 기다린 다음 메시지를 다시 보냅니다.

이 수정을 시도합니다.   

  1. 오류 보고서에 표시된 이메일 주소를 검토합니다. 올바른가요?

  2. 그룹에서 이전/잘못된 전자 메일 주소를 제거합니다.

이러한 용어는 메시지가 받는 사람의 전자 메일 서버에서 스팸 또는 블랙리스트 필터에 의해 의도적으로 차단된 경우에 사용됩니다. 받는 사람의 서버는 사용 중인 메일 서버 또는 메일 계정이 스팸의 출처라고 믿습니다.

이 수정을 시도합니다.    받는 사람의 전자 메일 공급자에 대한 지원 팀에 문의하고 계정 또는 도메인의 차단을 해제하도록 요청할 수 있습니다.

이러한 메시지 중 하나가 수신되면 받는 사람의 전자 메일 주소 도메인이 존재하지 않는 것입니다. 전자 메일 주소가 someone@example.com인 경우 도메인은 example.com입니다.

이 수정을 시도합니다.    받는 사람의 전자 메일 주소에서 오타가 있는지 확인합니다. 현재 주소가 있고 해당 전자 메일 서비스 공급자가 도메인 이름을 변경하지 않았는지 확인합니다.

이 메시지는 받는 사람의 받은 편지함에 메시지가 너무 많음을 의미합니다. 대부분의 전자 메일 시스템에서는 사용자가 사서함 크기를 줄일 때까지 새 메일을 받을 수 없습니다.

이 수정을 시도합니다.    받는 사람에게 연락할 수 있는 다른 방법이 있는 경우 사서함이 가득 찼음을 알릴 수 있습니다.

이러한 메시지 중 하나가 수신되면 사용한 주소가 존재하지 않는 것입니다. 받는 사람의 주소가 변경되었거나 받는 사람의 전자 메일 계정이 이동되었기 때문일 수 있습니다.

이 수정을 시도합니다.    받는 사람의 전자 메일 주소에서 오타가 있는지 확인합니다. 받는 사람과 연락할 수 있는 다른 방법이 있는 경우 받는 사람에게 새 전자 메일 주소가 있는지 확인합니다.

대체로 이 오류 메시지는 사서함을 찾을 수 없음 메시지와 원인이 같습니다. 그러나 받는 사람의 전자 메일 계정에 문제가 있고 시간이 지나면 자동으로 해결되는 경우도 있습니다.

이 수정을 시도합니다.    잠시 기다렸다가 메시지를 다시 보내보세요. 실패하면 받는 사람의 전자 메일 주소에서 오타가 있는지 확인합니다. 받는 사람과 연락할 수 있는 다른 방법이 있는 경우 받는 사람에게 새 전자 메일 주소가 있는지 확인합니다.

대부분의 전자 메일 서비스 공급자는 사용자가 보내거나 받을 수 있는 메시지 크기를 제한합니다. 메시지가 너무 커서 받는 사람의 전자 메일 서버로 보낼 수 없습니다.

이 수정을 시도합니다.    전자 메일을 통해 큰 첨부 파일을 보내는 대신 OneDrive에 업로드 하고 받는 사람에게 링크를 보냅니다.

이 수정을 시도합니다.    이 유형의 오류는 시간이 지남에 따라 자체 수정해야 합니다. 받는 사람의 전자 메일 공급자가 메시지를 계속 배달하려고 한다는 오류 메시지가 표시되면 추가 조치를 취할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 잠시 기다린 다음 메시지를 다시 보냅니다.

이 수정을 시도합니다.    이 유형의 오류는 시간이 지남에 따라 자체 수정해야 합니다. 받는 사람의 전자 메일 공급자가 메시지를 계속 배달하려고 한다는 오류 메시지가 표시되면 추가 조치를 취할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 잠시 기다린 다음 메시지를 다시 보냅니다.

이 수정을 시도합니다.    이 유형의 오류는 시간이 지남에 따라 자체 수정해야 합니다. 받는 사람의 전자 메일 공급자가 메시지를 계속 배달하려고 한다는 오류 메시지가 표시되면 추가 조치를 취할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 잠시 기다린 다음 메시지를 다시 보냅니다.

메시지를 배달할 수 없다는 오류가 표시되면 메시지를 배달하려는 서버가 전송 중일 수 있지만 메시지가 만료되기 전에는 작업이 완료되지 않았습니다. 이 오류는 일반적으로 수신 서버의 문제를 나타냅니다.

다음 수정 사항을 시도해 보세요.    받는 사람 주소가 유효한지 확인합니다. 메시지의 받는 사람 수를 줄입니다. Outlook 또는 다른 전자 메일 앱을 사용하여 메시지를 보낼 때 이 오류가 발생한 경우 Outlook.com 사용하여 메시지를 대신 보냅니다.

이 수정을 시도합니다.    받는 사람의 전자 메일 주소에서 오타가 있는지 확인합니다. 현재 주소가 있고 해당 전자 메일 서비스 공급자가 도메인 이름을 변경하지 않았는지 확인합니다.

여전히 도움이 필요하세요?

Outlook.com 지원을 받으려면 여기를 클릭하거나 메뉴 모음에서 도움말을 선택하고 쿼리를 입력하세요. 셀프 도움말로 문제가 해결되지 않는 경우 아래 여전히 도움이 필요하신가요?로 스크롤한 다음 를 선택합니다.

Outlook.com 문의하려면 로그인해야 합니다. 로그인할 수 없는 경우 여기를 클릭합니다. 

Microsoft 계정 및 구독에 대한 기타 도움이 필요하면 계정 및 청구 도움말을 방문하세요.

도움말 앱 아이콘

도움을 받고 다른 Microsoft 제품 및 서비스의 문제를 해결하려면 여기에 문제를 입력하세요. 

Outlook.com Community에 질문을 올리고 토론하며 지식을 공유하세요.

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.

이 정보가 유용한가요?

언어 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?
제출을 누르면 피드백이 Microsoft 제품과 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. IT 관리자는 이 데이터를 수집할 수 있습니다. 개인정보처리방침

의견 주셔서 감사합니다!

×