Outlook.com 계정을 추가할 때 Outlook 2016 또는 Outlook 2013에서 자격 증명 메시지를 반복적으로 표시함

문제

Outlook.com 계정을 Outlook 2016 또는 Outlook 2013에 연결하려고 할 때 로그인 메시지가 반복적으로 표시될 수 있습니다.

원인

이 문제는 Microsoft 계정에 2단계 인증을 설정한 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

계정에 대해 2단계 인증을 설정한 경우 Outlook 2016 또는 2013에 계정을 추가하려면 앱 암호를 만들어야 합니다. 원하는 작업:

1. 보안 기본 사항 페이지로 이동하고 Microsoft 계정에 로그인합니다.

2. 페이지 맨 아래에 있는 추가 보안 옵션을 선택합니다.

3. 앱 암호 아래에서 새로운 앱 암호 만들기를 선택합니다.

4. Outlook.com 계정을 Outlook 2016 또는 Outlook 2013에 연결할 때 표시된 앱 암호를 복사하여 암호 필드에 입력합니다.

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참고 항목

자동화된 문제 해결 도구로 Windows용 Outlook 문제 해결