마지막 업데이트: 2024년 2월 29일
문제
버전 2401 빌드 17231.20182로 업데이트한 후 EXCHANGE ACTIVESYNC(EAS) 프로토콜을 사용할 때 Outlook의 연결이 중지됩니다.
상태: 해결됨
이 문제는 Outlook 데스크톱 버전 2402 빌드 17328.20068 이상에서 해결되었습니다. 업데이트를 즉시 설치하려면 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다.
이전 빌드로 되돌려 문제를 해결한 경우 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 업데이트 사용을 선택하여 업데이트를 다시 사용하도록 설정합니다.
해결 방법:
Office M365 간편 실행 설치를 버전 2312 빌드 17126.20132로 되돌려 갑니다.
원하는 작업:
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모든 Office 응용 프로그램을 종료합니다.
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시작을 선택하고 검색 상자에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트(또는 cmd.exe)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
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명령 프롬프트 대화 상자 창에서 다음 두 명령줄을 입력하고 각 명령줄 다음에 Enter 키를 누릅니다.
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132 -
복구가 완료되면 Outlook을 열고 파일 > Office 계정을 선택합니다.
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업데이트 옵션을 선택하고 업데이트 사용 안 함을 선택합니다.
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2024년 4월 1일 이후 날짜에 대한 일정을 일정에 추가하여 이 항목으로 다시 검사 문제가 해결됨을 확인합니다. 이 경우 파일 > Office 계정 > 업데이트 옵션 > 업데이트 사용을 선택하여 업데이트를 다시 사용하도록 설정합니다.
추가 리소스
