SharePoint Online 동기화 문제 해결

1. 회사 또는 학교 계정으로 Office 365에 로그인합니다.

2. Microsoft 365 위치에서 SharePoint 찾습니다.

3. 동기화하려는 문서 폴더 또는 라이브러리를 선택합니다.

동기화 옵션이 표시되지 않거나 “동기화할 라이브러리를 선택하세요.” 화면이 표시되면 사이트가 동기화되도록 구성되지 않은 것이므로 사이트 소유자에게 문의해야 합니다.

SharePoint 액세스할 수 없는 경우 사이트 소유자 또는 네트워크 관리자에게 문의하세요.

OneDrive를 다시 설치하고 업데이트하는 방법을 알아봅니다.

컴퓨터를 OneDrive에 연결 해제하고 다시 연결하면 일부 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법을 알아보세요.

동기화 아이콘이 오랫동안 작동하지 않는 경우 동기화 폴더에서 일부 파일을 이동하면 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. 알림 영역 또는 위쪽 트레이에서 파란색 OneDrive 클라우드 아이콘을 선택합니다.

   

   참고: 알림 영역 옆에 있는 숨겨진 아이콘 표시 화살표를 클릭하여 OneDrive 아이콘을 표시하거나 를 클릭하고 “아이콘 선택” 입력을 시작하여 알림 영역 설정 옵션을 표시한 다음 Microsoft OneDrive를 표시해야 할 수 있습니다. 그래도 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않은 것일 수 있습니다. 를 클릭하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 클릭합니다(“회사 또는 학교용 OneDrive”는 이전 버전일 수 있으므로 클릭하지 않음).

2. > 동기화 일시 중지... > 2시간을 선택합니다.

3. 동기화 폴더 중 하나에서 파일을 선택하고 OneDrive의 일부가 아닌 폴더(예: C:\사용자\)로 이동합니다.

4. 을 다시 선택하고 동기화 다시 시작...을 선택합니다.

5. 동기화가 완료되면 파일을 다시 이동합니다.

SharePoint 파일 및 파일 이름을 가진 세 가지 유형의 제약 조건이 있습니다.

1. 동기화하려는 모든 파일이 15GB보다 크지 않은지 확인합니다. “이 파일은 너무 커서 업로드할 수 없습니다” 또는 “업로드 할 이 파일의 크기를 ...로 줄이세요”와 같은 오류 메시지가 표시되면 파일을 압축하여 크기를 줄여보세요. 그림 파일 크기를 줄일 수도 있습니다.

2. 파일 이름을 포함한 전체 파일 경로가 400자 미만인지 확인합니다. 파일 경로의 예: 
   C:\사용자\<사용자 이름>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family… 
   
   이 문제를 해결하려면 파일 이름 또는 SharePoint 하위 폴더의 이름을 줄이거나 최상위 폴더에 가까운 하위 폴더를 선택합니다.

3. 파일에 잘못된 문자(예: <, >, :, ", |, ?, *, /, \)가 있거나 지원되지 않는 파일 형식이 포함된 폴더가 있는지 확인합니다. 파일과 폴더를 동기화할 때의 제한 사항에 대해 자세히 알아보세요.

Office를 복구하거나 다시 설치하면 Office와 SharePoint 간의 동기화 충돌을 해결할 수 있습니다. PC 또는 Mac에 Office 365 또는 Office 2016 다운로드 및 설치 또는 다시 설치 방법을 확인하세요.

동기화에 문제가 계속 발생하는 경우 OneDrive 다시 설정할 수 있습니다. 방법을 알아보세요.

OneDrive Files On-Demand를 이용하면 파일을 다운로드하여 장치의 저장 공간을 사용하지 않고 OneDrive의 모든 파일에 액세스할 수 있습니다. OneDrive Files On-Demand에 대한 자세한 정보를 참조하세요.

컴퓨터에 동기화할 OneDrive 폴더를 선택하여 파일을 조금만 다운로드할 수도 있습니다.

SharePoint 동기화가 오랫동안 중단된 것 같거나 상태가 "0KB xMB처리"로 표시되는 경우 SharePoint 파일이 많거나 업로드할 새 파일이 많기 때문일 수 있습니다. 파일이 100,000개 이상인 경우 동기화에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

OneDrive 폴더에 있는 파일 수를 확인하려면:

1. 파일 탐색기를 엽니다.

2. OneDrive 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.
   
   

3. 내용 수가 100,000보다 큰 경우 컴퓨터에 어떤 OneDrive 폴더를 동기화할지를 고려해야 합니다.

동기화가 이미 진행 중인 경우 동기화를 일시 중지하고 다시 시작하여 동기화를 다시 시도할 수 있습니다.

1. 작업 표시줄의 맨 오른쪽에 있는 알림 영역에서 파란색 OneDrive 클라우드 아이콘을 선택합니다.

   

   참고: 알림 영역 옆에 있는 숨겨진 아이콘 표시 화살표를 클릭하여 OneDrive 아이콘을 표시하거나 를 클릭하고 “아이콘 선택” 입력을 시작하여 알림 영역 설정 옵션을 표시한 다음 Microsoft OneDrive를 표시해야 할 수 있습니다. 그래도 아이콘이 알림 영역에 표시되지 않으면 OneDrive가 실행되고 있지 않은 것일 수 있습니다. 를 클릭하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 검색 결과에서 OneDrive를 클릭합니다(“회사 또는 학교용 OneDrive”는 이전 버전일 수 있으므로 클릭하지 않음).

2. > 동기화 일시 중지... 를 선택하고 2, 8 또는 24시간을 선택합니다.

3. 다시 선택하고 동기화 다시 시작을 선택합니다.