참고: 2021년 연도에 걸쳐 제품 기준에 따라 UserVoice 피드백 사이트에서 벗어날 것입니다. 고객 피드백을 위해 1차 파티 솔루션을 활용합니다.

Microsoft는 고객과 통신하고 피드백을 수집하기 위해 타사 서비스인 UserVoice와 파트너 관계에 있습니다. 제품 기준에 따라 2021년 내내 UserVoice 피드백 사이트에서 멀어지게 됩니다. 1st party 솔루션을 활용합니다. 고객은 Microsoft와 계속 통신하고 다양한 채널을 통해 피드백을 제공할 수 있습니다.

Microsoft에 피드백을 제출하는 방법 

고객이 우리와 통신할 수 있는 다양한 채널이 있습니다. 포함:

- 피드백 웹 포털
- 제품 내 환경
- Windows 피드백 허브
- Microsoft Tech Community
- Microsoft Store

활성 UserVoice 사이트를 통해 피드백을 계속 제출할 수 있나요?

고객은 활성 상태로 유지하면서 기존 Microsoft UserVoice 사이트를 통해 피드백을 계속 제출할 수 있습니다. 

UserVoice에서 제공하는 피드백은 어떻게 될까요?

고객 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 아이디어는 전 세계 사용자에 대한 제품을 변경하고 개선할 수 있습니다. 활성 채널에서 피드백을 계속 검토합니다. UserVoice 사이트에서 벗어날 때 추세 아이디어 및 공식 Microsoft 응답을 1st party 솔루션으로 이전하는 것이 평가됩니다.

Microsoft가 UserVoice 피드백 사이트에서 멀리 이동하는 이유는 무엇입니까?

피드백을 수집하는 방법을 포함하는 도구를 지속적으로 평가합니다. 향상된 기능 및 표준화를 평가하여 고객과 통신하고 피드백을 수집하는 방법을 개선하고 간소화합니다. 고객 피드백을 위해 1차 파티 솔루션을 활용합니다.

Microsoft는 의견을 중시합니다. 사용자의 피드백은 엔지니어에게 직접 제공될 수 있으며 모든 사용자에 대한 Microsoft 제품 및 서비스의 미래를 형성하는 데 도움이 됩니다.

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