다른 회사에 여러 Viva Engage 계정이 있는 경우 다음과 같은 테넌트로 이동하도록 하는 몇 가지 옵션이 있습니다.
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Viva Engage 테넌트 전환하기 전에 열려 있는 브라우저 창을 닫고 다시 엽니다. 여러 브라우저 탭 또는 창이 열려 있는 경우 한 탭에서 로그아웃한 후에도 일부 사용자가 ID를 유지할 수 있습니다.
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여러 Viva Engage 테넌트에서 한 번에 로그인해야 하는 경우 각 Viva Engage 테넌트마다 다른 브라우저 또는 프라이빗 또는 시크릿 브라우저 창을 사용합니다.
Viva Engage에 로그인하고 다음 문제 중 하나가 발생하는 경우 Viva Engage 테넌트 관리자에게 문의해야 합니다.
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로그인한 테넌트보다 다른 Viva Engage 테넌트로 이동합니다.
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사용자 이름에 있지만 메시지 또는 그룹과 연결되지 않은 계정으로 리디렉션되고 사용자 이름에 대한 다른 계정이 이전 멤버로 표시됩니다.
이러한 문제는 Viva Engage 테넌트 관리자만 해결할 수 있는 구성 문제로 인해 발생합니다. 이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지 중 하나를 참조하세요.
