참고: 이 지침은 Viva Engage 관리자에게만 적용됩니다.
관리자는 논란의 여지가 있거나 매우 활발한 틈새 커뮤니티가 사용자의 홈 피드 및 검색 이메일을 지배하는 경우 커뮤니티 검색을 관리할 수 있습니다. 예를 들어 organization 매우 활발한 애완 동물 커뮤니티 또는 길고 논란의 여지가 있는 토론을 주최하는 커뮤니티가 있는 경우 구성원이 아닌 사람들은 해당 메시지를 받고 싶지 않을 수 있습니다.
음소거는 무엇을 합니까?
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사용자가 커뮤니티 구성원이 아닌 경우 해당 커뮤니티의 대화는 홈 피드 또는 주간 검색 이메일에 표시되지 않습니다.
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사용자가 커뮤니티 구성원인 경우 대화는 홈 피드 및 주간 검색 이메일에 표시됩니다.
커뮤니티 음소거
참고: 이 작업은 커뮤니티 소유자에게 알리지 않으므로 음소거 작업이 커뮤니티 참여에 부정적인 영향을 줄 수 있으므로 커뮤니티 담당자에게 연락하는 것이 좋습니다.
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네트워크에 대해 음소거하려는 커뮤니티를 엽니다.
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커뮤니티 헤더에서 ... 옵션을 선택합니다.
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네트워크에 대해 음소거를 선택합니다.
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계속을 선택합니다.
모범 사례
음소거 기능을 아끼고 사용하고 특별한 경우를 위해 예약합니다. 관련 없는 커뮤니티를 음소거할 수 있으므로 최종 사용자의 손에 커뮤니티 참여를 남기는 것이 좋습니다. 대화 흐름을 관리하는 가장 좋은 방법은 네트워크에서 긍정적인 콘텐츠를 증폭하기 위해 대화를 기능하는 것입니다. 커뮤니티가 확실히 존재해야 하는 경우에 특별한 사례가 적용되지만 모든 사용자에 대해 검색에 표시되는 것은 바람직하지 않습니다. 이러한 경우 커뮤니티를 음소거하는 것이 좋습니다.
FAQ
Q: 사용자가 여전히 음소거된 커뮤니티를 검색하고 검색할 수 있나요?
A: 사용자는 여전히 이러한 커뮤니티를 찾아서 탐색할 수 있습니다.
Q: 커뮤니티 소유자에게 알림을 받을 수 있나요?
A: 아니요. 커뮤니티를 음소거하기 전에 대화로 시작하는 것이 좋습니다.
Q: 이 기능을 사용하여 작업과 관련이 없는 커뮤니티를 음소거해야 하나요?
A: 그것은 개인적인 결정이지만, 연구에 따르면 사회 단체는 소속감과 사회적 자본을 구축하는 데 유익하며--- 그 중 일부는 사람들이 직장에서 더 효과적일 수 있도록 도와줍니다.
