Windows에서 할 일에서 반복 로그인 오류가 표시되는 경우 다음 단계를 수행하여 작업을 resolve.

  1. 디바이스를 다시 시작한 다음 To Do에 다시 로그인합니다.

  2. Windows에서 계정 연결을 끊고 다시 연결합니다(저장된 목록 및 작업에는 영향을 주지 않음). 

    1. Windows 10 PC에서 회사 또는 학교 액세스 > 설정 > 계정으로 이동합니다.

    2. 계정을 선택한 다음 연결 끊기 > > 연결 끊기를 선택합니다.

    3. 연결을 선택합니다.

    4. 할 일을 열고 로그인을 시도합니다.

  3. 웹에서 Microsoft To Do에 로그인하고 목록 및 작업이 최신 상태인지 확인합니다. (그렇지 않은 경우 중지하고 지원에 문의하세요. 이는 동기화 문제일 수 있습니다.) 최신 상태임을 확인하면 다음을 수행합니다.

    1. 할 일 앱을 제거합니다.

    2. 업데이트 & 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 > 설정을 엽니다.

    3. 보류 중인 업데이트가 있는 경우 업데이트합니다. 완료되면 디바이스를 다시 시작합니다.

    4. Microsoft Store 앱을 열고 To Do를 다시 설치한 다음 다시 로그인해 보세요.

  4.  이러한 단계 중 어느 것도 상황을 해결하지 못하면 hstodo@microsoft.com 지원에 문의하세요.

    다음을 포함해야 합니다.

    1. Windows에서 To Do에 로그인하려고 할 때 본 오류 메시지의 스크린샷.

    2. 웹, Mac 또는 iOS 또는 Android에서 To Do에 로그인할 수 있었거나 로그인할 수 없음을 보여 주는 스크린샷 스크린샷을 찍으려면 Windows를 제외한 모든 위치에서 To Do에 로그인해 보세요. 로그인한 후 설정을 열고 스크린샷을 찍어 지원을 보내는 전자 메일에 포함합니다. 로그인할 수 없는 경우 오류 메시지가 표시됩니다. 해당 스크린샷을 찍고 대신 이메일에 포함합니다.)

    3. 로그인 요청의 상관 관계 ID입니다. 이를 얻으려면 Windows Search를 열고 이벤트 뷰어 앱을 검색합니다. 이벤트 뷰어를 연 다음 Microsoft > Windows > AAD > 운영에 > 애플리케이션 및 서비스 로그를 선택합니다. 가장 최근 오류 로그를 선택하고 오류 세부 정보를 선택한 다음 메시지에 복사하여 지원에 붙여넣습니다.

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