마지막 업데이트: 2021년 6월 18일
문제
Windows용 Outlook(Outlook 2016, 2013, 2010 버전)에 전자 메일 계정을 추가하면 다음과 같은 현상이 발생할 수 있습니다.
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Windows용 Outlook을 사용하여 전자 메일을 작성할 때 폴더 창에 전자 메일 계정 이름이 outlook_[길게 배열된 문자와 숫자]@outlook.com 같은 형식으로 나타납니다.
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받는 사람도 보낸 사람에게서 outlook_[길게 배열된 문자와 숫자]@outlook.com 형식으로 된 전자 메일을 받게 됩니다.
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받는 사람이 전자 메일에 회신할 때 전자 메일이 반송되면서 “Outlook에서 인터넷 메일을 보낼 때 메시지를 배달할 수 없음” 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 문제는 타사 전자 메일 주소(예: Outlook.com 또는 Hotmail.com 아닌 전자 메일 주소)를 Microsoft 계정에 등록하고 전자 메일을 보내고 받는 데 Outlook.com을 사용하지 않을 때 발생할 수 있습니다.
일반적으로 전자 메일에 Outlook.com 계정을 사용하는 경우 계정에 별칭이 여러 개 있고 타사 전자 메일 주소가 기본 별칭인 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 아래의 대체 해결 방법 섹션을 참조하세요.
해결 방법
Outlook에서 수동으로 계정을 IMAP 또는 POP 계정으로 설정합니다.
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Outlook 닫기
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Windows 키 + R을 사용한 다음 실행 창에 "outlook /profiles"(따옴표 생략)를 입력하고 "확인"을 누릅니다. 참고: Outlook과 슬래시(/) 사이에 공백이 있습니다.
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개시된 "프로필 선택" 상자에서 옵션 > 새로 만들기를 선택합니다.
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고유한 새 프로필 이름을 입력하고 확인을 선택합니다.
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고급 옵션 > 내 계정을 수동으로 설정을 선택합니다.
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계정 암호를 입력한 다음 연결을 선택합니다.
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설치가 실패하면 계정 설정 변경을 선택합니다. 전자 메일 공급자 또는 POP 및 IMAP 서버 이름 참조 항목에서 받은 정보로 계정 정보를 업데이트합니다. 연결을 선택한 다음 완료를 선택합니다.
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프로필 선택 창에서 기본 프로필로 설정을 선택하고 확인을 선택합니다.
대체 해결 방법
별칭을 Outlook.com 또는 Hotmail.com 계정으로 전환합니다.
참고: 다른 별칭이 없는 경우 페이지에서 링크를 선택하여 별칭을 만듭니다. 전자 메일 및 새 별칭 추가를 선택한 다음 새 전자 메일 주소 만들기 및 별칭으로 추가 옵션을 선택합니다.
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https://account.live.com/names/Manage로 이동한 후 Outlook.com 계정에 로그인합니다.
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Outlook.com 전자 메일을 기본 별칭으로 설정합니다.
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Windows용 Outlook에서 계정을 제거하고 다시 추가합니다. 이 문서의 단계를 참조하세요. Windows용 Outlook에서 Outlook.com 계정 추가
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