PC 상태 검사 앱은 Windows 장치 상태에 대한 최신 정보를 제공하여 장치 성능을 개선하고 성능 문제를 해결하기 위한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 이 앱은 고객이 Windows PC를 최대한 활용할 수 있도록 고객 피드백에 따라 주기적으로 업데이트됩니다. Windows에서 작업 표시줄에서 검색을 사용하여 PC 상태 검사를 검색한 다음 결과 목록에서 선택합니다. PC 상태 검사 업데이트를 사용할 수 있는 경우 최신 버전용으로 신속하게 설치할 수 있습니다.

Windows에서 시스템 파일 검사기를 실행하여 컴퓨터에 파일에 문제가 있는 경우 검사 방법을 알아봅니다.

Surface 앱 및 Surface 진단 도구 키트를 액세스, 다운로드 또는 실행하여 Surface 문제를 찾고 해결하는 데 도움이 됩니다.

Windows 업데이트를 다운로드 및 설치하는 동안 오류 코드가 나타나면 업데이트 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 를 선택합니다. 그런 다음 가장 자주 사용 아래에서 Windows 업데이트 > 실행 을 선택합니다. 문제 해결사 실행이 완료되면 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 그런 다음, 새 업데이트를 확인합니다. 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인 을 선택한 다음 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

올바른 도움말과 지원을 받을 수 있도록 로그인하세요. 먼저 자가 진단 옵션을 표시합니다. 필요한 경우 Microsoft 전문가와의 실시간 채팅을 포함하여 추가 도움말을 사용할 수 있습니다. Microsoft 지원에 문의하세요. 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 담당자에게 도움을 받으세요.

문제를 설명하고 자가 진단 서비스를 제공하거나 채팅 또는 통화 요청을 포함할 수 있는 가장 적절한 지원에 연결하여 대기할 필요가 없도록 하겠습니다. 도움말 보기. Surface 비즈니스 디바이스에 대한 지원 사례는 온라인으로 만 시작될 수 있습니다. 볼륨 라이선싱 지원을 위해 Microsoft 365 관리 센터 열고 도움말 & 지원을 선택하고 "볼륨 라이선스 관리"를 검색하거나 온라인 지원 요청을 제출합니다. 사용자에게 연락할 수 있도록 라이선스 ID 또는 계약 번호, 연락처 전화 번호 & 전자 메일 주소를 포함해야 합니다.

Microsoft가 다양한 종류의 진단 정보를 수집하고 사용하여 문제를 신속하게 해결하고 Windows 환경을 개선하는 방법과 공유하는 데이터를 제어하는 방법을 알아봅니다.

Windows에 기본 제공되는 Microsoft Defender 바이러스 백신에 대한 정보는 Windows 보안 보호 유지를 참조하세요. Microsoft Defender 설치하여 위협으로부터 Android, iPhone, Mac 및 Windows 디바이스를 보호합니다. 다음을 통해 디바이스에서 Microsoft Defender 다운로드합니다. 1인당 최소 5대의 디바이스에 Microsoft Defender 설치하는 것이 좋습니다. 시도해 보시기 위해 준비되었나요?

In Windows, use Search on the taskbar to search for PC Health Check, then select it from the list of results. If a PC Health Check update is available, you can quickly install it for the latest version.

다음은 Windows 디바이스에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 사항입니다. 이 정보가 유용한가요? 업그레이드 후 Windows 장치에 로그인하는 문제를 포함하여 Windows 로그인 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.