증상
다음 시나리오를 고려하세요.
Windows Server 2008 R2를 실행하는 컴퓨터에 원격 데스크톱 세션 호스트 역할 서비스를 설치합니다.
컴퓨터에서 다음 그룹 정책 설정을 사용하도록 설정합니다.
컴퓨터 구성\정책\관리 템플릿\Windows 구성 요소\원격 데스크톱 서비스\원격 데스크톱 세션 호스트\보안\필수 보안 RPC 통신컴퓨터 구성\정책\관리 템플릿\Windows 구성 요소\원격 데스크톱 서비스\원격 데스크톱 세션 호스트\보안\클라이언트 연결 암호화 수준 설정
그룹 정책 설정은 다음 방법 중 하나를 사용하여 새로 고쳐집니다.
- gpupdate /force 명령을 실행하여 그룹 정책 설정을 수동으로 업데이트합니다.
- 그룹 정책 설정은 90분마다 자동으로 새로 고쳐집니다.
이 시나리오에서는 원격 데스크톱 서비스가 충돌합니다. 따라서 서버의 모든 원격 데스크톱 연결이 끊어지고 이러한 세션의 데이터가 손실될 수 있습니다.
또한 시스템 로그 및 애플리케이션 로그에 다음 이벤트가 추가됩니다.
원인
이 문제는 원격 데스크톱 서비스가 그룹 정책 설정을 새로 고칠 때마다 Winsta.dll 모듈을 올바르게 다시 로드하지 않기 때문에 발생합니다.
그룹 정책 설정을 새로 고치면 원격 데스크톱 서비스가 다시 시작하여 그룹 정책 변경 내용을 로드합니다. 서비스가 다시 시작되면 Winsta.dll 모듈을 언로드한 다음 다시 로드합니다. 그러나 서비스는 Winsta.dll 모듈을 올바르게 다시 로드하지 않습니다. 따라서 Winsta.dll 모듈의 함수가 호출되면 원격 데스크톱 서비스가 충돌합니다.
해결 방법
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스는 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명하는 문제만 수정하도록 제작되었습니다. 이 문서에 설명된 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용합니다. 이핫픽스는나중에추가테스트를받아야할수도있습니다. 따라서이문제의영향이심각한경우가아니면이핫픽스가포함된다음소프트웨어업데이트가나올때까지기다리는것이좋습니다.
핫픽스를다운로드할수있는경우기술자료문서의맨위에서 "핫픽스다운로드가능"이표시됩니다. 이 절이 표시되지않으면 Microsoft 기술지원서비스에문의하여핫픽스를구합니다.
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 양식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않는것은 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.
필수 구성 요소
이 핫픽스를 적용하려면 Windows Server 2008 R2 또는 Windows Server 2008 R2 SP1(서비스 팩 1)을 실행해야 합니다. 또한 원격 데스크톱 세션 호스트 역할 서비스가 설치되어 있어야 합니다.
레지스트리 정보
핫픽스를 사용하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
파일 정보
이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 해당 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 표시됩니다. 로컬 컴퓨터의 경우 파일의 날짜와 시간이 현지 시간으로 표시되며 현재의 DST(일광 절약 시간) 시차가 유지됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 경우 변경될 수 있습니다.
Windows Server 2008 R2 파일 정보 정보 정보
중요 Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 동일한 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지의 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 표시됩니다. 한가지또는두가지운영체제모두에적용되는핫픽스패키지를요청하려면페이지의 "Windows 7/Windows Server 2008 R2" 아래에나열된핫픽스를선택하십시오. 각 핫픽스가 적용되는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서의 "적용 대상" 절을 참조하십시오.
특정 제품, 중요 시점(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)에 적용되는 파일은 다음 표에 표시된 파일 버전 번호를 검토하여 확인할 수 있습니다.
버전 제품 중요 시점 Service branch 6.1.760
0.20xxxWindows Server 2008 R2 RTM LDR 6.1.760
1.21xxxWindows Server 2008 R2 SP1 LDR 각 환경에 대해 설치된 MANIFEST 파일(.manifest)은 "Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보" 섹션에 별도로 나열됩니다. 매니페스트 파일 및 연결된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하는 데 매우 중요합니다. 속성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일에는 Microsoft 디지털 서명이 있습니다.
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Termsrv.dll | 6.1.7600.20890 | 711,168 | 2011년 1월 28일 | 06:17 | x64 |
| Termsrv.dll | 6.1.7601.21650 | 680,960 | 2011년 1월 28일 | 06:24 | x64 |
해결 방법
이 문제를 해결하려면 컴퓨터에서 다음 그룹 정책 설정을 사용하지 않도록 설정합니다.
컴퓨터 구성\정책\관리 템플릿\Windows 구성 요소\원격 데스크톱 서비스\원격 데스크톱 세션 호스트\보안\필수 보안 RPC 통신
컴퓨터 구성\정책\관리 템플릿\Windows 구성 요소\원격 데스크톱 서비스\원격 데스크톱 세션 호스트\보안\클라이언트 연결 암호화 수준 설정
상태
Microsoft에서 이는 "적용 대상" 섹션에 나열된 Microsoft 제품에서의 문제임을 확인했습니다.
추가 정보
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
추가 파일 정보
Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
| 파일 이름 | Amd64_613bf3192aa6e7ef927fef0fad4acd54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_c53d9a1c07c4e387.manifest |
|---|---|
| 파일 버전 | 해당 사항 없음 |
| 파일 크기 | 1,106 |
| 날짜(UTC) | 2011년 1월 28일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:15 |
| 플랫폼 | 해당 사항 없음 |
| 파일 이름 | Amd64_f3e5b7a7a1ff5bc383d04e0d9e2b5c51_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_32b4a86ea8dd8a45.manifest |
| 파일 버전 | 해당 사항 없음 |
| 파일 크기 | 1,106 |
| 날짜(UTC) | 2011년 1월 28일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:15 |
| 플랫폼 | 해당 사항 없음 |
| 파일 이름 | Amd64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_eb0e0674871f4fad.manifest |
| 파일 버전 | 해당 사항 없음 |
| 파일 크기 | 29,203 |
| 날짜(UTC) | 2011년 1월 28일 |
| 시간(UTC) 보고 | 06:48 |
| 플랫폼 | 해당 사항 없음 |
| 파일 이름 | Amd64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_ed1fa32a84254bd5.manifest |
| 파일 버전 | 해당 사항 없음 |
| 파일 크기 | 29,749 |
| 날짜(UTC) | 2011년 1월 28일 |
| 시간(UTC) 보고 | 06:58 |
| 플랫폼 | 해당 사항 없음 |
| 파일 이름 | Update.mum |
| 파일 버전 | 해당 사항 없음 |
| 파일 크기 | 2,762 |
| 날짜(UTC) | 2011년 1월 28일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:15 |
| 플랫폼 | 해당 사항 없음 |
| 파일 이름 | Wow64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_f562b0c6bb8011a8.manifest |
| 파일 버전 | 해당 사항 없음 |
| 파일 크기 | 10,688 |
| 날짜(UTC) | 2011년 1월 28일 |
| 시간(UTC) 보고 | 05:46 |
| 플랫폼 | 해당 사항 없음 |
| 파일 이름 | Wow64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_f7744d7cb8860dd0.manifest |
| 파일 버전 | 해당 사항 없음 |
| 파일 크기 | 11,234 |
| 날짜(UTC) | 2011년 1월 28일 |
| 시간(UTC) 보고 | 05:50 |
| 플랫폼 | 해당 사항 없음 |