증상
다음 시나리오를 살펴보겠습니다.
두 개 이상의 페이지가 있는 문서가 있습니다. 페이지 중 하나에는 다른 페이지와 다른 방향 레이아웃이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 두 페이지가 포함된 Microsoft Word 문서가 있습니다. 첫 번째 페이지에서는 세로 방향을 사용합니다. 두 번째 페이지에서는 가로 방향을 사용합니다.
- 두 개의 시트가 포함된 Microsoft Office Excel 통합 문서가 있습니다. 첫 번째 시트는 세로 방향을 사용합니다. 두 번째 시트는 가로 방향을 사용합니다.
Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2의 팩스 장치에 문서를 인쇄합니다.
새 팩스 대화 상자에서 .tif 파일인 첨부 파일을 엽니다.
이 경우 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 나타납니다.
참고
사진 갤러리는 이 사진이나 비디오를 열 수 없습니다. 이 파일 형식은 지원되지 않거나 사진 갤러리에 대한 최신 업데이트가 없습니다.
원인
이 문제는 Windows 팩스 드라이버가 문서를 인쇄할 때 생성된 .tif 파일을 Windows 팩스 드라이버가 손상하기 때문에 발생합니다. 특히 문서에 두 개 이상의 페이지가 있고 페이지 중 하나에 다른 방향 레이아웃이 있는 경우입니다.
해결 방법
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스는 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명하는 문제만 수정하도록 제작되었습니다. 이 문서에 설명된 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용합니다. 이핫픽스는나중에추가테스트를받아야할수도있습니다. 따라서이문제의영향이심각한경우가아니면이핫픽스가포함된다음소프트웨어업데이트가나올때까지기다리는것이좋습니다.
핫픽스를다운로드할수있는경우기술자료문서의맨위에서 "핫픽스다운로드가능"이표시됩니다. 이 절이 표시되지않으면 Microsoft 기술지원서비스에문의하여핫픽스를구합니다.
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 양식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않는것은 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.
필수 구성 요소
이 핫픽스를 적용하려면 다음 운영 체제 중 하나를 실행해야 합니다.
- Windows Vista SP1(서비스 팩 1)
- Windows Vista SP2(서비스 팩 2)
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 SP2(Service Pack 2)
- Windows 7
- Windows 7 서비스 팩 1(SP1)
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008 R2 SP1(Service Pack 1)
Windows Vista 서비스 팩을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인합니다.
935791 최신 Windows Vista 서비스 팩을 가져오는 방법
Windows Server 2008 서비스 팩을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 확인합니다.
968849 Windows Server 2008용 최신 서비스 팩을 가져오는 방법
레지스트리 정보
이 패키지의 핫픽스를 사용하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
파일 정보
이 핫픽스의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성이 있는 파일을 설치합니다. 해당 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 표시됩니다. 로컬 컴퓨터의 경우 파일의 날짜와 시간이 현지 시간으로 표시되며 현재의 DST(일광 절약 시간) 시차가 유지됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 경우 변경될 수 있습니다.
Windows Vista 및 Windows Server 2008 파일 정보 정보
중요한 Windows Vista 핫픽스 및 Windows Server 2008 핫픽스는 동일한 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에는 "Windows Vista"만 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 페이지의 "Windows Vista" 아래에 나열된 핫픽스를 선택합니다. 각 핫픽스가 적용되는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서의 "적용 대상" 절을 참조하십시오.
특정 제품, SR_Level (RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)에 적용되는 파일은 다음 표에 나오는 것처럼 파일 버전 번호를 검토하여 확인할 수 있습니다.
버전 제품 SR_Level Service branch 6.0.600
0과 같습니다.
20xxxWindows Vista RTM LDR 6.0.600
1.
22xxxWindows Vista 및 Windows Server 2008 SP1 LDR 6.0.600
2.
22xxxWindows Vista 및 Windows Server 2008 SP2 LDR 서비스 팩 1은 Windows Server 2008의 릴리스 버전에 통합됩니다. 따라서 RTM 마일스톤 파일은 Windows Vista에만 적용됩니다. RTM 마일스톤 파일에는 6.0.0000이 있습니다. xxxxx 버전 번호입니다.
각 환경에 대해 설치된 MANIFEST 파일(.manifest) 및 MUM 파일(.mum)은 "Windows Server 2008 및 Windows Vista에 대한 추가 파일 정보" 섹션에 별도로 나열됩니다. MUM 파일 및 매니페스트 파일 및 연결된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하는 데 매우 중요합니다. 속성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일에는 Microsoft 디지털 서명이 있습니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows Server 2008 및 Windows Vista
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Fxsapi.dll | 6.0.6001.22762 | 227,328 | 2010년 9월 13일 | 16:01 | x86 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.6001.22762 | 385,536 | 2010년 9월 13일 | 16:01 | x86 |
| Fxsres.dll | 6.0.6001.22762 | 6,547,968 | 2010년 9월 13일 | 15:46 | x86 |
| Fxstiff.dll | 6.0.6001.22762 | 429,056 | 2010년 9월 13일 | 16:01 | x86 |
| Fxsui.dll | 6.0.6001.22762 | 135,680 | 2010년 9월 13일 | 16:01 | x86 |
| Fxswzrd.dll | 6.0.6001.22762 | 133,120 | 2010년 9월 13일 | 16:01 | x86 |
| Fxsapi.dll | 6.0.6002.22486 | 227,328 | 2010년 9월 13일 | 17:38 | x86 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.6002.22486 | 385,536 | 2010년 9월 13일 | 17:38 | x86 |
| Fxsres.dll | 6.0.6002.22486 | 6,547,968 | 2010년 9월 13일 | 1,725 | x86 |
| Fxstiff.dll | 6.0.6002.22486 | 429,056 | 2010년 9월 13일 | 17:38 | x86 |
| Fxsui.dll | 6.0.6002.22486 | 135,680 | 2010년 9월 13일 | 17:38 | x86 |
| Fxswzrd.dll | 6.0.6002.22486 | 133,120 | 2010년 9월 13일 | 17:38 | x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2008 및 Windows Vista
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Fxsapi.dll | 6.0.6001.22762 | 622,080 | 2010년 9월 13일 | 14:55 | x64 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.6001.22762 | 381,440 | 2010년 9월 13일 | 14:55 | x64 |
| Fxsres.dll | 6.0.6001.22762 | 6,547,968 | 2010년 9월 13일 | 1,440 | x64 |
| Fxstiff.dll | 6.0.6001.22762 | 433,152 | 2010년 9월 13일 | 14:55 | x64 |
| Fxsui.dll | 6.0.6001.22762 | 159,744 | 2010년 9월 13일 | 14:55 | x64 |
| Fxswzrd.dll | 6.0.6001.22762 | 156,672 | 2010년 9월 13일 | 14:55 | x64 |
| Fxsapi.dll | 6.0.6002.22486 | 622,080 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | x64 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.6002.22486 | 381,440 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | x64 |
| Fxsres.dll | 6.0.6002.22486 | 6,547,968 | 2010년 9월 13일 | 1,700 | x64 |
| Fxstiff.dll | 6.0.6002.22486 | 433,152 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | x64 |
| Fxsui.dll | 6.0.6002.22486 | 159,744 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | x64 |
| Fxswzrd.dll | 6.0.6002.22486 | 156,672 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | x64 |
지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Fxsapi.dll | 6.0.6001.22762 | 1,035,776 | 2010년 9월 13일 | 1,554 | IA-64 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.6001.22762 | 430,592 | 2010년 9월 13일 | 1,554 | IA-64 |
| Fxsres.dll | 6.0.6001.22762 | 6,547,968 | 2010년 9월 13일 | 1.5.4.0 | IA-64 |
| Fxstiff.dll | 6.0.6001.22762 | 550,912 | 2010년 9월 13일 | 1,554 | IA-64 |
| Fxsui.dll | 6.0.6001.22762 | 391,680 | 2010년 9월 13일 | 1,554 | IA-64 |
| Fxswzrd.dll | 6.0.6001.22762 | 389,120 | 2010년 9월 13일 | 1,554 | IA-64 |
| Fxsapi.dll | 6.0.6002.22486 | 1,035,776 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | IA-64 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.6002.22486 | 430,592 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | IA-64 |
| Fxsres.dll | 6.0.6002.22486 | 6,547,968 | 2010년 9월 13일 | 1,659 | IA-64 |
| Fxstiff.dll | 6.0.6002.22486 | 550,912 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | IA-64 |
| Fxsui.dll | 6.0.6002.22486 | 391,680 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | IA-64 |
| Fxswzrd.dll | 6.0.6002.22486 | 389,120 | 2010년 9월 13일 | 17:12 | IA-64 |
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 파일 정보 참고 사항
중요 Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 동일한 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지의 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 표시됩니다. 한가지또는두가지운영체제모두에적용되는핫픽스패키지를요청하려면페이지의 "Windows 7/Windows Server 2008 R2" 아래에나열된핫픽스를선택하십시오. 각 핫픽스가 적용되는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서의 "적용 대상" 절을 참조하십시오.
특정 제품, 중요 시점(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)에 적용되는 파일은 다음 표에 표시된 파일 버전 번호를 검토하여 확인할 수 있습니다.
버전 제품 중요 시점 Service branch 6.1.760
0.20xxxWindows 7 및 Windows Server 2008 R2 RTM LDR 6.1.760
1.17xxxWindows 7 및 Windows Server 2008 R2 SP1 GDR 6.1.760
1.21xxxWindows 7 및 Windows Server 2008 R2 SP1 LDR GDR 서비스분기에는광범위하게퍼져있는중요한문제를해결하기위해널리배포되는픽스만포함되어있습니다. LDR 서비스 분기에는 널리 배포되는 픽스 외에 핫픽스도 포함되어 있습니다.
각 환경에 설치되어 있는 MANIFEST 파일(.manifest) 및 MUM 파일(.mum)은 "Windows Server 2008 R2 및 Windows 7에 대한 추가 파일 정보" 절에 별도로 나열되어 있습니다. MUM 및 MANIFEST 파일과 관련 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지 관리하는 데 중요합니다. 속성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일에는 Microsoft 디지털 서명이 있습니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Fxsdrv.dll | 0.3.7600.20861 | 384,512 | 2010년 12월 18일 | 05:27 | x86 |
| Fxsapi.dll | 6.1.7601.17514 | 227,328 | 2010년 11월 20일 | 오후 7:12 | x86 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.7601.21624 | 385,024 | 2010년 12월 18일 | 07:57 | x86 |
| Fxsres.dll | 6.1.7601.17514 | 6,566,400 | 2010년 11월 20일 | 12:02 | x86 |
| Fxstiff.dll | 6.1.7601.17514 | 430,080 | 2010년 11월 20일 | 오후 7:12 | x86 |
| Fxsui.dll | 6.1.7601.17514 | 135,680 | 2010년 11월 20일 | 오후 7:12 | x86 |
| Fxswzrd.dll | 6.1.7601.17514 | 133,120 | 2010년 11월 20일 | 오후 7:12 | x86 |
지원되는 모든 x64 기반 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2 버전
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Fxsdrv.dll | 0.3.7600.20861 | 380,416 | 2010년 12월 18일 | 06:06 | x64 |
| Fxsapi.dll | 6.1.7601.17514 | 623,104 | 2010년 11월 20일 | 1,326 | x64 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.7601.21624 | 380,928 | 2010년 12월 18일 | 08:51 | x64 |
| Fxsres.dll | 6.1.7601.17514 | 6,566,400 | 2010년 11월 20일 | 1,308 | x64 |
| Fxstiff.dll | 6.1.7601.17514 | 434,688 | 2010년 11월 20일 | 1,326 | x64 |
| Fxsui.dll | 6.1.7601.17514 | 160,256 | 2010년 11월 20일 | 1,326 | x64 |
| Fxswzrd.dll | 6.1.7601.17514 | 156,672 | 2010년 11월 20일 | 1,326 | x64 |
지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Fxsdrv.dll | 0.3.7600.20861 | 428,544 | 2010년 12월 18일 | 05:15 | IA-64 |
| Fxsapi.dll | 6.1.7601.17514 | 1,037,312 | 2010년 11월 20일 | 10:26 | IA-64 |
| Fxsdrv.dll | 0.3.7601.21624 | 429,056 | 2010년 12월 18일 | 09:35 | IA-64 |
| Fxsres.dll | 6.1.7601.17514 | 6,566,400 | 2010년 11월 20일 | 1,012 | IA-64 |
| Fxstiff.dll | 6.1.7601.17514 | 550,912 | 2010년 11월 20일 | 10:26 | IA-64 |
| Fxsui.dll | 6.1.7601.17514 | 392,192 | 2010년 11월 20일 | 10:26 | IA-64 |
| Fxswzrd.dll | 6.1.7601.17514 | 388,608 | 2010년 11월 20일 | 10:26 | IA-64 |
상태
Microsoft에서 이는 "적용 대상" 섹션에 나열된 Microsoft 제품에서의 문제임을 확인했습니다.
추가 정보
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
추가 파일 정보
Windows Vista 및 Windows Server 2008에 대한 추가 파일 정보
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows Vista 및 Windows Server 2008에 대한 추가 파일
| 파일 이름 | X86_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_52912fa4d40e323b.manifest |
|---|---|
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,351 |
| 날짜(UTC) | 2010년 9월 14일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:31 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | X86_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_546602dcd141249d.manifest |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,351 |
| 날짜(UTC) | 2010년 9월 14일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:31 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Vista 및 Windows Server 2008에 대한 추가 파일
| 파일 이름 | Amd64_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_aeafcb288c6ba371.manifest |
|---|---|
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,365 |
| 날짜(UTC) | 2010년 9월 14일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:31 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | Amd64_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_b0849e60899e95d3.manifest |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,365 |
| 날짜(UTC) | 2010년 9월 14일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:31 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008에 대한 추가 파일
| 파일 이름 | Ia64_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22762_none_5292d39ad40c3b37.manifest |
|---|---|
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,352 |
| 날짜(UTC) | 2010년 9월 14일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:31 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | Ia64_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22486_none_5467a6d2d13f2d99.manifest |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,352 |
| 날짜(UTC) | 2010년 9월 14일 |
| 시간(UTC) 보고 | 15:31 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보
지원되는 모든 x86 기반 Windows 7 버전에 대한 추가 파일
| 파일 이름 | Update.mum |
|---|---|
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 2,292 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 02:39 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | X86_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_52b7ffa0352655cc.manifest |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,229 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 오후 6:02:42 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | X86_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_54cc9d3432299df9.manifest |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,229 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 오후 6:02:42 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
| 파일 이름 | Amd64_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_aed69b23ed83c702.manifest |
|---|---|
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,245 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 02:45 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | Amd64_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b0eb38b7ea870f2f.manifest |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,245 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 02:45 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | Update.mum |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 2,308 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 02:39 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
지원되는모든 IA-64 기반버전의 Windows Server 2008 R2에대한추가파일
| 파일 이름 | Ia64_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_52b9a39635245ec8.manifest |
|---|---|
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,231 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 02:39 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | Ia64_prnms002.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_54ce412a3227a6f5.manifest |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 5,231 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 02:39 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |
| 파일 이름 | Update.mum |
| 파일 버전 | 해당 없음 |
| 파일 크기 | 1,935 |
| 날짜(UTC) | 2010년 12월 21일 |
| 시간(UTC) 보고 | 02:39 |
| 플랫폼 | 해당 없음 |