Skype는 2025년 5월에 사용 중지됩니다. 알아야 할 사항

기존 Skype 계정은 어떻게 되나요? / Teams 무료에 대한 새 계정을 만들어야 하나요? 아니면 Skype 자격 증명으로 직접 로그인할 수 있나요? 

기존 Skype 계정으로 Teams Free에 로그인할 수 있으며 채팅 및 연락처를 자동으로 사용할 수 있습니다. 새 Teams 무료 계정을 만들 필요가 없습니다.

내 채팅 기록 및 연락처는 어떻습니까? 

Skype 자격 증명으로 로그인하면 채팅 및 연락처가 Teams Free로 자동으로 전송됩니다.

Teams Free로 마이그레이션되지 않는 데이터는 무엇인가요?  

• Skype 사용자와 Teams 회사 또는 학교 계정 간의 채팅은 마이그레이션되지 않습니다. 사용자는 Teams Free를 사용하여 Teams 회사 또는 학교 사용자와 새로운 대화를 시작하고 더 많은 기능을 즐길 수 있습니다.

• skype to 비즈니스용 Skype 채팅 기록은 마이그레이션되지 않습니다. 

• 1:1 자체 기록과 채팅은 마이그레이션되지 않습니다.

• 비공개 대화 데이터는 마이그레이션되지 않습니다. 

• Copilot 및 봇 콘텐츠는 Teams 무료에서 지원되지 않으며 채팅 기록을 사용할 수 없습니다.

전환 프로세스는 얼마나 걸리나요? 

Skype에서 Teams 무료로 데이터를 동기화하는 데 1분 미만이 소요됩니다.

내 데이터는 언제 삭제되나요?

Skype 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있도록 2026년 1월까지 사용할 수 있습니다. 그때까지 Microsoft Teams Free에 로그인하면 Skype 통화 및 채팅 기록을 사용할 수 있습니다. 아무런 조치도 취하지 않으면 Skype 데이터는 2026년 1월에 삭제됩니다. 

기존 Skype 모임 및 채팅 초대 링크는 어떻게 되나요?

Skype 외부의 채팅 및 모임 초대 링크에 액세스한 경우 대화를 계속할 수 있는 Teams에서 동일한 채팅 대화로 리디렉션됩니다.  

Skype에서 제품을 구입할 수 있나요?  

현재 Skype 구독, Skype 번호 및 Skype 크레딧에 대한 새 구매는 더 이상 사용할 수 없습니다.

Skype Manager 신용 잔액은 어떻게 되나요?   

기존 Skype Manager 관리자는 2025년 4월 3일까지 크레딧 자동 상향 조정을 포함하여 Skype 유료 제품을 계속 구매하고 갱신할 수 있습니다. 2025년 4월 3일 이후에는 그룹 구성원에게 기존 Skype Manager 크레딧 잔액을 할당하고 통화에 사용할 수 있습니다.

Skype Dial Pad에 액세스할 수 있는 위치는 어디인가요?  

Skype Dial Pad는 Skype 웹 포털 및 Teams 무료 내에서 기존 유료 사용자가 사용할 수 있으며, 여기서 구독 또는 Skype 크레딧을 계속 사용할 수 있습니다. 공식 Microsoft Teams 웹 사이트에서 디바이스에서 Teams를 다운로드하고 Skype 자격 증명으로 로그인하여 Skype Dial Pad를 확인합니다.

내 통화 및 Skype 번호 구독은 어떻게 되나요?  

기존 통화 및 Skype 번호 구독은 2025년 4월 3일까지 자동으로 갱신된 후 활성 구독 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다. Skype Dial Pad는 Skype 웹 포털 및 Teams 무료 내에서 남은 유료 사용자에게 제공됩니다.

내 Skype 크레딧을 사용할 수 있나요?  

Skype 크레딧은 통화에 사용할 수 있습니다. 자동 위쪽 서비스를 더 이상 사용할 수 없습니다. Skype Dial Pad는 Skype 웹 포털 및 Teams 무료 내에서 남은 유료 사용자에게 제공되며, 여기서 구독 또는 Skype 크레딧을 계속 사용할 수 있습니다.

내 Skype 번호로 전화를 받을 수 있나요? 

예, Skype 웹 포털 및 Teams 무료 내에서 기존 구독의 나머지 기간 동안 Skype 번호로 전화를 받을 수 있습니다. Skype 웹 포털에서 작업하는 경우 수신 전화를 알리려면 브라우저를 열어야 합니다. Teams 무료 모바일 및 데스크톱 앱에서 Skype Dial Pad를 사용하도록 선택하면 Skype 앱에서와 마찬가지로 들어오는 모든 통화에 대한 푸시 알림을 받게 됩니다.

내 Skype 번호를 전송할 어떻게 할까요? 있나요?

Skype 번호를 새 이동 통신 사업자로 전송하거나 포팅하려면 새 이동통신사에 직접 연락하여 포팅 프로세스를 시작하세요.

그 밖에 무엇이 변경되고 있나요?  

다음 서비스는 2025년 5월 5일부터 더 이상 사용할 수 없습니다. SMS, 착신 전환, 음성 메일, Skype 크레딧 선물 및 발신자 ID 설정.

Teams 무료는 유료 통화 옵션을 제공합니까?  

Microsoft Teams는 무료 버전의 Teams에서 유료 통화 플랜을 지원하지 않지만 중소기업은 클라우드 기반 통화 제어 솔루션인 Microsoft Teams 전화 연결할 수 있는 Teams Essentials 제품을 고려할 수 있습니다. Teams Free를 사용하여 Skype 활성 유료 전화 통신 서비스에 액세스할 수도 있습니다.

청구 정보에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?   

청구 정보는 여기에서 찾을 수 있습니다.

Microsoft가 Microsoft 365 Personal 및 가족 구독에서 60분의 Skype 통화 기능을 제거하는 이유는 무엇인가요?

2025년 3월에 발표된 소비자 통신 제품의 변경 내용에 따라 Skype 분은 2026년 3월부터 Microsoft 365 Personal 및 Microsoft 365 Family 구독 혜택에서 제거됩니다.  

이 혜택은 언제 사라질까요?

60분의 Skype 통화 기능은 2026년 3월부터 Microsoft 365 Personal 및 Microsoft 365 Family 구독에서 제거됩니다.  

어떤 조치를 취해야 하나요? 

아무런 조치도 필요하지 않습니다. Skype 통화 60분은 2026년 3월부터 유료 Microsoft 365 Personal 및 가족 플랜 혜택에서 자동으로 제거됩니다. 

지금부터 2026년 3월까지 60분의 Skype 혜택을 사용할 어떻게 할까요? 있나요?

Skype Dial Pad는 Skype 웹 포털 및 Teams Free 내에서 Microsoft 365 Personal 및 가족 구독자가 사용할 수 있습니다. 구독자는 Microsoft 365 Personal 및 가족 구독 또는 Skype 크레딧을 계속 사용할 수 있습니다.

공식 Microsoft Teams 웹 사이트에서 최신 버전의 Microsoft Teams를 장치에 다운로드하고 Skype 자격 증명으로 로그인하여 Skype Dial Pad를 확인합니다.

Skype 대신 사용할 수 있는 항목이 있나요? 

예. Microsoft 365 Personal 및 가족 구독자는 Microsoft Teams 무료를 사용하여 최대 300명의 사용자와 최대 30시간 동안 그룹 통화에 참가하고 대화할 수 있습니다. 

Microsoft Teams를 다운로드할 어떻게 할까요? 있나요? 

1. 공식 Microsoft Teams 웹 사이트에서 장치에 Microsoft Teams를 다운로드합니다.

2. 개인 계정 자격 증명으로 로그인합니다. 

3.  Teams 무료 사용을 시작합니다.

구독이 꺼져 있고 Microsoft 365를 계속 사용하려고 합니다. 반복 청구를 다시 켜려면 어떻게 할까요?? 

Microsoft 365 구독을 계속하려면 account.microsoft.com Microsoft 계정에 로그인하고 Microsoft 365 구독에서 반복 청구 켜기 링크를 클릭할 수 있습니다.

구독을 취소하려면 어떻게 하나요? 

Microsoft 365 구독을 취소하려면 이 페이지를 방문하여 지침을 확인하세요. Microsoft Store 대신 타사 판매점에서 반복 청구를 사용하여 Microsoft 365를 구독한 경우, 타사 판매점에 직접 연락하여 구독을 취소하세요. 

Microsoft 365 구독을 구매한 위치를 어떻게 찾을 수 있나요?​​​​​​​

1. 서비스 & 구독 페이지로 이동합니다. 

2. 메시지가 표시되면 로그인을 선택하고 Microsoft 365 구독과 연결된 Microsoft 계정 전자 메일 및 암호를 입력합니다. 

3. 관리 단추를 클릭하면 Microsoft를 통해 구독을 구매한 경우 구독을 관리하는 옵션이 표시됩니다. 그렇지 않으면 구독을 구매한 타사 소매점의 웹 사이트로 이동됩니다. 

이는 비즈니스용 Skype 사용자에게 어떤 의미가 있나요? 

비즈니스용 Skype 사용자는 Skype 소비자와 별개이며 이 변경의 영향을 받지 않습니다.

Teams Free는 유료 Teams 제품(Essentials, 엔터프라이즈 등)과 어떻게 다른가요? 

Microsoft Teams는 핵심 커뮤니케이션 및 공동 작업 기능과 함께 개인 및 소규모 그룹 사용을 위해 설계된 무료 도구입니다. Teams Essentials 및 Enterprise는 중소기업 및 조직을 위한 고급 도구를 제공하는 유료 제품입니다.

Teams Free에는 Skype에서 사용하는 모든 기능이 있나요? 

Microsoft Teams Free에는 온-온-투 및 그룹 통화, 메시징 및 파일 공유와 같은 Skype의 핵심 기능이 포함되어 있습니다. 또한 Teams Free는 모임 호스팅, 일정 관리, 커뮤니티 빌드 및 참가와 같은 향상된 기능을 제공합니다. 자세히 알아보세요.

Skype에 비해 Teams Free의 새로운 기능은 무엇인가요? 

Teams Free는 최신 커뮤니케이션 및 팀워크를 위해 설계되었으며, 모임, 일정 일정 예약 및 커뮤니티에 참여하거나 만들 수 있는 기능과 같은 향상된 협업 및 생산성 도구를 포함합니다.

2025년 5월까지 Skype에만 있는 사용자와 계속 통신할 수 있나요? 

예, 전환 기간 동안 Skype와 Teams Free 간의 플랫폼 간 통신이 지원되므로 Skype 전용 사용자와 계속 연결할 수 있습니다.

Teams 참가자가 되도록 하려면 어떻게 해야 하나요?  

Teams 참가자 프로그램에 참여하여 최신 기능의 미리 보기를 얻고 공개되기 전에 Teams Free에서 사용해 보세요.

이러한 변경 내용에 대해 자세히 알아보려면 어떻게 해야 하나요?  

Microsoft 365 블로그에서 Skype의 변경 내용에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Teams 무료 다운로드 및 액세스 어떻게 할까요?? 

Teams Free로 쉽게 전환할 수 있으며 Teams Free에 로그인해도 Skype를 사용할 수 없습니다. 데이터가 두 위치에 모두 유지됩니다.

1. 공식 Microsoft Teams 웹 사이트에서 장치에 Microsoft Teams를 다운로드합니다.

2. Skype 자격 증명으로 로그인합니다.

3. 모든 Skype 채팅 및 연락처를 사용할 준비가 된 Teams 무료 사용을 시작합니다. ​​​​
 

이전에 Skype만 사용한 경우 Teams Free를 사용하는 방법을 배울 어떻게 할까요? 있나요?​​​​​​​

Teams Free를 시작하는 데 도움이 되는 방법 가이드를 준비했습니다.

Teams Free로 전환하지 않으려면 어떻게 해야 하나요? 

Skype를 더 이상 사용할 수 없습니다. Microsoft Teams 무료를 살펴보고 제공되는 혜택을 확인하는 것이 좋습니다.

전환 중에 피드백을 제공하면 어떻게 하나요? 

Skype 또는 Teams 앱에서 피드백을 보고하세요. Microsoft Teams Free에서 피드백을 보내는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.