시작 되지 않는 Surface Duo 복구

준비 사항

• Surface 듀오. 복구 이미지 설치를 시작 하기 전에 최소 40%로 청구 되는지 확인 합니다.

• USB-C 케이블. Surface Duo와 함께 제공 된 USB-C 케이블을 사용 합니다. 컴퓨터에 USB-C 포트가 없는 경우 usb-A 어댑터에 대 한 USB-C를 사용 하 여 컴퓨터에 연결 해야 합니다.

• Windows 10 PC. Windows 10을 실행 하는 컴퓨터가 필요 합니다.
  참고: MacOS 또는 Linux를 실행 하는 컴퓨터를 사용 하 여 듀오 Surface에 대 한 복구 이미지를 설치할 수도 있습니다.

1 단계: Windows 10 PC에 Android SDK 플랫폼 도구 다운로드 및 설치

Windows 10 PC에서 다음 단계를 따라 시작 하는 데 필요한 도구를 다운로드 하세요.

1. 웹 브라우저에서 Android 웹 사이트의 ANDROID SDK 플랫폼 도구로 이동 합니다.

2. Windows 용 SDK Platform-Tools 다운로드 를 선택 하 여 PC에 다운로드 합니다.

3. 다운로드 한 .zip 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 모두 압축 풀기를 선택 하 고 파일의 압축을 풀 폴더를 선택한 다음 압축 풀기를선택 합니다.
   다음 절차를 수행 하기 위해서는 폴더 이름을 적어 두어야 합니다.

2 단계: Microsoft 지원 사이트에서 복구 이미지 다운로드

Windows 10 PC에서 다음 단계를 따라 해당 Surface Duo의 복구 이미지를 다운로드 합니다.

1. 웹 브라우저에서 Microsoft 지원 웹 사이트의 Surface recovery 이미지 웹 페이지를 엽니다.

2. 제품의 경우 Surface Duo 를 선택 하 고 일련 번호를 입력 합니다.
   Surface Duo의 일련 번호를 찾는 방법에 대 한 자세한 내용은 surface 장치에서 일련 번호 찾기를참조 하세요.

3. 복구 이미지 .zip 파일을 다운로드 합니다. Android SDK 플랫폼 도구의 파일과 동일한 폴더에 저장 합니다.

3 단계: Surface Duo를 복구 모드로 전환

1. USB 케이블을 Windows 10 PC에 연결 되어 있는 경우, Surface Duo에서 분리 합니다.

2. Surface Duo에서 전원 단추를 길게 누른 다음 전원 끄기를탭 합니다.
   참고: 안전 모드로 다시 부팅 하 라는 메시지가 표시 되 면 취소를 선택 하 고이 단계를 반복 합니다.

3. Surface Duo를 끈 후 볼륨 작게 단추를 누른 상태에서 전원 단추를 눌렀다가 놓습니다. 볼륨 작게 단추를 계속 누르고 있습니다.

4. 메뉴가 나타나면 볼륨 작게 단추를 놓습니다.

5. 메뉴를 변경 하려면 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓습니다. 표시할 메뉴는 복구 모드입니다.

6. 전원 단추를 눌렀다가 놓아 복구 모드를 선택 합니다.

7. 아래로 있는 작은 로봇이 표시 된 화면에서 전원 단추를 길게 누른 다음 볼륨 위로 단추를 눌렀다가 놓습니다. 전원 단추를 놓습니다.

8. Android 복구 화면에서 볼륨 크게 또는 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓아 메뉴를 변경 합니다.

9. ADB에서 업데이트 적용을 선택한 다음 전원 단추를 눌렀다가 놓습니다.

10. USB 케이블을 Surface Duo 및 Windows 10 PC에 연결 합니다.

4 단계: Surface Duo에 복구 이미지 설치

1. Windows 10 PC에서 시작 을 클릭 합니다.cmd를 입력 한 다음 명령 프롬프트를 선택 합니다.

2. 명령 프롬프트에서 cd를 입력 한 다음 이전에 저장 한 Android SDK 플랫폼 도구의 드라이브 및 폴더 이름을 입력 합니다.
   
   예를 들어 c:\Recovery Image\platform-tools로 플랫폼 도구를 저장 한 경우 다음을 입력 합니다.
   cd c:\Recovery Image\platform-tools

3. 명령 프롬프트에 adb 테스트용으로 로드 를 입력 하 고 이전 절차에서 다운로드 한 복구 .zip 파일의 이름을 그 뒤에 붙입니다. 예를 들어 복구 파일 이름이 Surface-recovery-image.zip경우 명령 프롬프트 에서 다음을입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.
   adb sideload surface-recovery-image.zip
   
   복구 이미지를 설치 하는 데 10 분 정도 소요 됩니다.

4. 복구 이미지가 설치 되 면 Android 복구 화면이 나타날 때 듀오 Surface에서 USB 케이블을 분리 합니다.

5. Surface Duo에서 볼륨 크게 또는 볼륨 작게 단추를 눌렀다가 놓아 메뉴를 변경 합니다.

6. 지금 시스템 다시 부팅 을 선택한 경우 전원 단추를 눌렀다가 놓아 Surface Duo를 재부팅 합니다.

관련 항목

• 화면에 대 한 복구 이미지 다운로드

• Surface 장치에서 일련 번호 확인