가져오기 프로세스를 완료했지만 Outlook에 연락처가 표시되지 않으면 다음을 수행합니다.

  1. 원본 전자 메일 시스템에서 내보낸 .csv 파일을 찾습니다. 예를 들어 Google에서 연락처를 내보낸 경우 기본 파일 이름은 contacts.csv 합니다.

  2. Excel을 사용하여 .csv 파일을 엽니다.

  3. .csv 파일에 정보가 있는지 확인합니다. 정보가 없으면 내보내기에서 작동하지 않으므로 다음을 수행합니다.

    1. 내보낸 .csv 파일을 삭제합니다.

    2. 원본 전자 메일 시스템에서 연락처를 다시 내보냅니다.  

      참고: Google에서 내보내는 경우 모든 연락처 또는 적절한 연락처 그룹을 내보내도록 선택해야 합니다.

    3. 연락처를 내보낸 후 Excel을 사용하여 .csv 파일을 열고 데이터가 있는지 확인합니다. 파일을 닫으면 Excel에서 "CSV 형식으로 저장하시겠습니까?"라는 메시지가 몇 번 표시됩니다. 항상 예를 선택합니다. 아니요를 선택하면 파일이 작동하지 않으며 다시 시작해야 합니다.

    4. 단계를 반복하여 .csv 파일을 Outlook으로 가져옵니다.

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