교육용 Teams가 작동하지 않습니다

교육용 Teams 앱에서 문제가 발생하는 경우 다음 문제 해결 팁을 시도해 보세요.

1단계: IT 관리자에게 문의하세요

교육용 Teams의 다수 정책 및 권한은 IT 관리자가 설정합니다. 다음과 같은 일반적인 작업을 변경하거나 확인 또는 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

  • 모임 참석 보고서 만들기

  • 수업 팀 만들기 권한 부여

  • 삭제된 수업 팀 복원

  • Teams에 업데이트 수행

  • 라이선스 관리

2단계: Teams를 다시 시작합니다

Teams를 데스크톱 또는 모바일 장치에서 사용하는 경우 Teams 앱을 닫은 다음 다시 엽니다. 웹 상에 있는 경우 웹 페이지를 다시 로드 하세요.

3단계:  Teams를 다른 플랫폼에서 사용해보기

Teams에는 모바일, 데스크톱 및 웹 앱용이 있습니다. Teams를 데스크톱이나 모바일 장치에서 사용하는 경우 https://teams.microsoft.com으로 이동하여 웹 브라우저를 통해 Teams에 액세스를 시도하세요. Teams 계정에 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.

4단계: Teams 제거 및 다시 설치

1단계에서 3단계가 성공하지 않은 경우 데스크톱 또는 모바일 장치용 Teams를 제거하고 다시 설치합니다.

여전히 Teams에 문제가 있나요?

Teams Help도움말 단추왼쪽에서 도움말 아이콘을 클릭한 다음, 문제를 보고합니다. 문제를 보고하는 단계에 따라 Educator 또는 IT 관리자로 식별할 수 있습니다.

자세한 정보

Teams 문제 해결

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