권장 문제 해결을 사용하여 디바이스를 원활하게 실행

중요한 문제 해결

중요한 문제 해결은 중요한 서비스가 실행되지 않도록 하거나, 하드웨어 작업을 조정하거나, Windows가 선택한 하드웨어, 앱 및 설정으로 작동하는 데 필요한 기타 특정 변경을 수행하는 손상된 설정과 같은 문제를 자동으로 수정합니다. 이러한 변경 내용은 알 수 없습니다. 중요한 문제 해결은 자동으로 발생하며 해제할 수 없습니다.

권장되는 문제 해결

Windows 11 디바이스는 Microsoft에서 알고 있는 문제 및 Microsoft로 전송된 진단 데이터에서 발견된 문제에 대해 권장되는 문제 해결을 받습니다. 문제가 Windows 버전 정보, 사용자 피드백, 오류 정보, 디바이스 설정, 하드웨어 구성 및 설치된 앱 및 드라이버와 같은 디바이스 기능에 따라 특정 디바이스 집합에 영향을 미치는 것을 확인할 수 있습니다. 도움을 줄 수 있는 시기를 알려드리고 문제 해결사를 실행하거나 무시하도록 선택할 수 있습니다. 권장 문제 해결을 사용하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

예를 들어 릴리스 후 발견된 버그로 인한 비호환성으로 인해 특정 버전의 Windows에서 설계한 대로 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 진단 데이터를 사용하여 다음 디바이스를 식별합니다.

1. 크래시 경험

2. 특정 버전의 Windows가 버그의 영향을 받습니다.

3. 호환되지 않는 앱 또는 드라이버를 설치합니다.

이러한 디바이스에는 문제에 대한 Microsoft 권장 문제 해결이 제공되지만 문제가 발생하지 않는 다른 디바이스는 제공되지 않습니다. 중요한 문제인 경우 문제 해결사를 자동으로 실행하여 문제를 해결합니다. 그렇지 않으면 수행할 작업을 결정할 수 있습니다.

권장되는 문제 해결 설정

디바이스에서 권장 문제 해결을 실행하는 방법을 변경하려면 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결로 이동합니다. 다음으로, "권장 문제 해결사 기본 설정"에 대한 다음 옵션 중에서 선택합니다.

• 자동으로 실행, 알림 안 함
  Windows는 사용자를 방해하지 않고 디바이스에서 감지된 문제에 대해 권장되는 문제 해결사를 자동으로 실행합니다.

• 자동으로 실행한 다음 알림
  Windows는 권장 문제 해결사에서 문제를 해결한 후 어떤 일이 일어났는지 알 수 있도록 알려 줍니다.

• 실행하기 전에 질문하기(기본값)
  권장 문제 해결을 사용할 수 있는 경우 알려드리겠습니다. 문제 해결사를 실행하기 전에 문제 및 변경 내용을 검토할 수 있습니다.

• 실행 안 함
  Windows는 중요한 문제 해결사를 자동으로 실행하지만 다른 문제에 대한 문제 해결은 권장하지 않습니다. 알려진 문제에 대한 알림을 받지 못하며 디바이스에서 이러한 문제를 수동으로 해결해야 합니다.
  메모:  Windows 참가자 프로그램에 등록된 디바이스는 "나에게 중요한 문제만 해결"을 선택할 수 없습니다.

문제 해결 기록

Windows는 해결한 문제를 알 수 있도록 디바이스에서 중요한 권장 문제 해결 실행을 추적합니다. 문제 해결 기록을 찾으려면 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 권장 문제 해결 기록으로 이동합니다.

"자동으로 실행한 다음 알림" 으로 구성된 디바이스는 알림을 클릭하거나 탭하여 문제 해결 기록을 보고 자세히 알아볼 수 있습니다.