일부 Android 모바일 디바이스에서는 Microsoft Defender 웹 보호 기능이 지속적으로 꺼질 수 있습니다. Microsoft Defender 다음 알림 및 업데이트가 표시 될 수 있습니다. 경우에 따라 웹 보호 기능을 켠 후에도 나중에 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
이 문제가 발생하는 이유
대부분의 모바일 디바이스에는 배터리 수명을 절약하는 데 도움이 되는 기능이 있습니다. 따라서 백그라운드에서 실행해야 하는 Microsoft Defender 같은 일부 앱은 배터리를 절약하기 위해 중지할 수 있습니다. 이 경우 Android는 웹 보호 기능을 실행해야 하는 앱에 대한 접근성 권한을 제거합니다. 이로 인해 웹 보호가 꺼지고 이에 대한 알림이 표시됩니다. 웹 보호를 다시 켜려면 앱에 접근성 권한을 수동으로 다시 부여해야 합니다.
내 디바이스에서 웹 보호 서비스를 사용하도록 설정하는 방법
웹 보호가 계속 사용하도록 설정되도록 하려면 앱에 대한 배터리 최적화를 사용하지 않도록 설정하고 백그라운드 작업을 실행하도록 허용합니다. 다음과 같이 디바이스 설정을 수정하고 앱 설정을 Microsoft Defender 합니다.
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디바이스 설정:디바이스별 단계는 여기에 나열되어 있습니다. 이러한 단계는 디바이스 및 운영 체제 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 디바이스가 목록에 없는 경우 시스템 설정으로 이동하여 아래 나열된 단계를 수행합니다.
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배터리 최적화(일부 디바이스에서 적응형 배터리라고도 함)가 꺼져 있는지 확인합니다. 일부 앱에 대한 배터리 최적화를 제외할 수 있습니다. Microsoft Defender 제외 목록에 있어야 합니다. 이렇게 하면 Defender에 대한 배터리 사용량을 제한할 수 있습니다.
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Microsoft Defender 백그라운드 활동을 사용하도록 설정합니다. 디바이스 설정의 앱 정보 또는 배터리 섹션에서 이 설정을 찾습니다.
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Microsoft Defender 앱이 사용되지 않는 경우에도 앱 활동이 실행될 수 있는지 확인합니다. 디바이스 설정의 앱 정보 또는 배터리 섹션에서 이 설정을 찾습니다.
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Microsoft Defender 설정:이러한 단계를 완료한 후 Microsoft Defender 앱으로 이동합니다. 디바이스 보호 카드(또는 웹 보호에 대한 경고 카드)을 탭하고 화면의 단계에 따라 웹 보호를 켭니다. 이제 Defender의 웹 보호가 사용하도록 설정되었으며 디바이스에서 자동으로 꺼지지 않습니다.
디바이스 설정을 변경하는 방법을 보여 주는 샘플 비디오는 다음과 같습니다.
디바이스별 설정
Android v13
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디바이스에서 Defender 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택합니다.
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앱을 사용하지 않는 경우 권한 제거를 해제합니다.
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앱 정보에서 앱 배터리 사용량 으로 이동하고 무제한을 선택합니다.
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설정을 열고 배터리 및 장치 관리로 이동합니다.
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배터리를 탭하고 추가 배터리 설정을 선택합니다. 적응형 배터리를 해제합니다.
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배터리 메뉴로 다시 이동하고 백그라운드 사용 제한을 탭합니다. 다음 설정을 사용할 수 있습니다. 사용하지 않는 앱을 절전 모드로 > 앱을 절전 모드로 설정합니다. 이 목록에 Microsoft Defender 추가합니다.
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Android v13
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디바이스에서 Defender 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택합니다.
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사용하지 않는 앱에서 사용하지 않는 경우 일시 중지 작업을 해제합니다.
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배터리 사용량을 탭합니다. 자동 시작 허용을 해제하고 백그라운드 작업 허용에서 토글합니다.
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장치에서 설정을 열고 배터리를 탭합니다.
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추가 설정 -> 배터리 사용 최적화로 이동합니다. 앱 목록의 아이콘에서 Microsoft Defender 검색하고 최적화 안 을 선택합니다.
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설정에서 배터리로 돌아가기 절전 모드를 탭합니다. 절전 모드 및 슈퍼 절전 모드를 해제합니다.
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문제가 지속되면 Microsoft Defender 앱을 엽니다. 홈 화면의 최근 앱 섹션에서 앱을 보려면 위로 살짝 밉니다. 오른쪽 위 모서리에서 세로 점(⋮)을 선택하고 앱을 잠급니다. 이제 자물쇠 아이콘이 Microsoft Defender 사용하도록 설정됩니다. 살짝 밀면 Microsoft Defender 대한 백그라운드 프로세스가 종료됩니다.
Android v13
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디바이스에서 Defender 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택합니다.
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사용하지 않는 경우 일시 중지 작업을 해제합니다.
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앱 정보로 다시 이동합니다. 앱 배터리 사용을 탭하고 무제한을 선택합니다.
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설정을 열고 배터리로 이동합니다.
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적응형 기본 설정을 탭합니다. 적응형 배터리를 해제합니다.
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배터리 메뉴로 돌아가기. 배터리 절약 모드 -> 익스트림 배터리 절약 모드를 탭합니다. 필수 앱을 탭하고 Microsoft Defender 선택하여 필수 앱 목록에 추가합니다.
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Android v13
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디바이스에서 Defender 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택합니다.
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사용하지 않는 경우 일시 중지 작업을 해제합니다.
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앱 정보에서 앱 배터리 사용량을 탭하고 무제한을 선택합니다.
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설정을 열고 배터리로 이동합니다.
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적응형 배터리를 탭합니다. 적응형 배터리 사용을 해제합니다.
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배터리 메뉴로 돌아가기. 배터리 절약 모드를 탭합니다. 배터리 절약 모드 사용을 해제합니다.
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Android v12
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디바이스에서 Defender 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택합니다.
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사용되지 않는 앱에서 권한 제거를 해제하고 공간을 확보합니다.
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앱 정보 메뉴에서 배터리 를 탭하고 무제한을 선택합니다.
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장치에서 설정을 열고 배터리를 탭합니다.
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배터리 절약 모드를 탭하고 배터리 절약 모드 사용을 해제합니다.
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배터리 메뉴로 돌아가기 백그라운드 전원 소비 관리를 탭합니다. 그러면 디바이스의 모든 앱 목록이 표시됩니다. Microsoft Defender 탭하고 백그라운드 전원 사용을 제한하지 않음을 선택합니다.
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문제가 지속되면 Microsoft Defender 앱을 엽니다. 홈 화면의 최근 앱 섹션에서 앱을 보려면 위로 살짝 밉니다. 오른쪽 위 모서리에서 세로 점(⋮)을 선택하고 앱을 잠급니다. 이제 자물쇠 아이콘이 Microsoft Defender 사용하도록 설정됩니다. 살짝 밀면 Microsoft Defender 대한 백그라운드 프로세스가 중지됩니다.
Android v11
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디바이스에서 Defender 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택합니다.
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자동 시작을 사용하도록 설정합니다. 배터리 절약 모드를 탭하고 제한 없음을 선택합니다.
Android v10 이상
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장치에서 설정을 열고 배터리를 탭합니다.
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절전 모드 및 울트라 절전 모드가 비활성화되어 있는지 확인합니다.
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앱 시작을 탭하고 Microsoft Defender 토글이 꺼져 있는지 확인합니다. 다음 화면에서 자동 실행 및 백그라운드에서 실행을 사용하도록 설정합니다.
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장치에서 설정을 열고 배터리를 탭합니다.
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앱 배터리 관리를 탭하고 목록에서 Microsoft Defender 선택합니다. 백그라운드 작업 허용, 포그라운드 작업 허용 및 자동 시작 허용을 토글합니다.
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배터리 메뉴로 다시 이동합니다. 전원 절약 모드 옵션을 탭합니다. 절전 모드 대기 최적화를 사용하지 않도록 설정합니다.
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배터리 메뉴로 다시 이동합니다. 성능 모드를 탭하고 성능 향상 없음을 선택합니다.
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배터리 메뉴로 다시 이동합니다. 앱 빠른 고정을 탭하고 Microsoft Defender 빠른 동결 목록의 일부가 아닌지 확인합니다.
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디바이스에서 설정을 열고 백그라운드 앱 관리를 선택합니다.
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앱 목록에서 Microsoft Defender 선택 취소합니다.
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문제가 지속되면 Microsoft Defender 앱을 엽니다. 홈 화면의 최근 앱 섹션에서 앱을 보려면 위로 살짝 밉니다. 오른쪽 위 모서리에서 세로 점(⋮)을 선택하고 앱을 잠급니다. 이제 자물쇠 아이콘이 Microsoft Defender 사용하도록 설정됩니다. 살짝 밀면 Microsoft Defender 대한 백그라운드 프로세스가 중지됩니다.
