마우스나 키보드에 대해 제어판에서 Bluetooth 장치 사용

증상

제어판을 열면 Bluetooth 장치 항목이 표시 되지 않습니다. 또한, 컴퓨터에서 Microsoft 블루투스 키보드 및 마우스를 인식 하지 못할 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음 조건 중 하나에 해당 하는 경우 발생 합니다.

  • Bluetooth 지원 서비스가 시작 되지 않았습니다.

  • Bluetooth 지원 서비스가 로컬 관리자 계정을 사용 하도록 구성 되어 있지 않습니다.

해결 방법

참고 이 문서에서 설명 하는 단계를 수행 하기 전에 Bluetooth 장치가 컴퓨터에 제대로 설치 및 연결 되어 있는지 확인 합니다. Bluetooth 연결 및 검색 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭 하 여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하세요.

883258 Windows XP 서비스 팩 2에서 Bluetooth 검색 및 연결 문제를 해결 하는 방법   이 문제를 해결 하려면 해당 섹션의 단계를 따르세요.

컴퓨터가 인터넷에 연결 되어 있습니다.

다음 Windows 온라인 도움말 및 지원 웹 사이트에서 "Bluetooth 사용 가능 장치 문제 해결" 항목을 참조 하세요.

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx

컴퓨터가 인터넷에 연결 되어 있지 않습니다.

다음 단계에 따라 컴퓨터의 하드 디스크에서 Windows 도움말 및 지원의 "Bluetooth 사용 장치 문제 해결" 항목을 참조 하세요.

  1. 시작을 클릭 한 다음 도움말 및 지원을클릭 합니다.

  2. 도움말 검색 상자 또는 온라인 검색 도움말 상자에 Bluetooth 사용 장치 문제 해결을 입력 한 다음 도움말 검색을 클릭 합니다.

  3. 항목 목록에서 Bluetooth 사용 장치 문제 해결을 클릭 합니다.

  4. 발생 한 문제를 가장 잘 설명 하는 링크를 클릭 합니다.

  5. 제안에 따라 발생 한 문제를 해결 합니다.

이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 서비스에 대 한 MMC (Microsoft Management Console) 스냅인을 엽니다. Windows Vista에서이 작업을 수행 하려면 시작을 클릭 합니다.Windows 시작 단추검색 시작 상자에 services.msc 를 입력 한 다음 프로그램 목록에서 서비스 를 클릭 합니다. 알림 아이콘 관리자 암호나 확인을 요청 하는 메시지가 표시 되 면 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 합니다. Windows XP에서 서비스에 대 한 MMC (Microsoft Management Console) 스냅인을 열려면 시작, 실행을 차례로 클릭 하 고 Services.msc를 입력 한 다음 확인을 클릭 합니다.

  2. Bluetooth 지원 서비스를 두 번 클릭 합니다.

  3. Bluetooth 지원 서비스가 중지 된 경우 시작을 클릭 합니다.

  4. 시작 유형 목록에서 자동을 클릭 합니다.

  5. 로그온 탭을 클릭 합니다.

  6. 로컬 시스템 계정을클릭 합니다.

  7. 확인을 클릭합니다.

  8. 컴퓨터를 다시 시작 하 라는 메시지가 표시 되 면 를 클릭 합니다.

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