증상

재생 하려는 미디어 파일 (.mp3,.wma 또는.aac 파일) 같은 Windows 10 버전 1511 또는 10 버전 1607 Windows를 실행 하는 장치에서 처음으로. Groove 응용 프로그램 같은 Microsoft 저장소 응용 프로그램을 사용 하는 경우에 미디어 파일이 재생 되지 않습니다. 또한 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 있습니다.

재생할 수 없습니다.

오디오 장치를 찾을 수 없습니다. 헤드폰이 나 스피커에 연결 되어 있는지 확인 하십시오. 자세한 내용은 "관리 오디오 장치" 장치 검색

0xc00d36fa

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 미디어 파일을 다시 재생 하거나 장치를 다시 시작 하 고 미디어 파일을 재생 하려고 하려고 합니다.

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

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