증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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서버 2015 비즈니스 환경에 대 한 Microsoft Skype에서 쌍을 이루는 두 프런트 엔드 풀을 배포 합니다.
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응답 그룹 서비스 (RGS) 환경에 배포 합니다.
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쌍을 이루는 두 개의 프런트 엔드 풀 간에 Invoke csPoolFailover cmdlet를 실행 하 여 그룹 장애 조치를 수행 합니다.
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그룹 장애 조치 후 워크플로, 대기열 및 에이전트 쌍된 풀으로 가져오려면 가져오기 CsRgsConfiguration cmdlet 실행 합니다.
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응답 그룹에 대 한 호출을 하면 됩니다.
이 시나리오에서는 응답 그룹에서 에이전트 호출을 받을 수 없습니다.
원인
백업 풀에서 가져오기 CsRgsConfiguration cmdlet를 실행 하는 경우 EnterpriseVoiceEnabled 매개 변수 값을 True 로 설정 되지 않으면이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트 설치:
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Skype 비즈니스 서버 2015, 응답 그룹 서비스 대 한 월 2017 누적 업데이트 6.0.9319.281
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5 월 2017 누적 업데이트 6.0.9319.281 Skype 비즈니스 서버 2015에 대 한 핵심 구성
