증상
비즈니스 서버용 Microsoft Skype 2019 또는 비즈니스 용 Skype 2015에서사용자를 메일 목록에 추가합니다. 그런 다음 응답 그룹 에이전트가 이 메일 그룹에서 동기화됩니다. 비즈니스용 Skype 서버에서 응답 그룹 에이전트를 찾지 못하면 그룹 에이전트가 생성됩니다. 그러나 서버는 여전히 에이전트를 찾을 수 없습니다.
원인
이 문제는 사용자가 그룹 에이전트를 찾는 데 사용되는 필터가 올바르지 않도록 msRTCSIP-OriginatorSip가 채워지지 않았기 때문에 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 업데이트 중 하나를 설치하십시오.
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비즈니스 용 Skype 서버 2019의 경우 핵심 구성요소인 비즈니스 용 Skype 용 Skype 2019의 2019년12월 누적 업데이트 7.0.2046.151을설치합니다.
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비즈니스 용 Skype 서버 2015의 경우 핵심 구성 요소인 비즈니스 용 Skype 2015의 경우 2019년 7월 누적 업데이트 6.0.9319.559를 설치합니다.