증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • 이동 하면 Microsoft Exchange Server 2010 환경에서 온라인 사서함을 사용 하 여 많은 사서함을 이동 합니다.

  • 사서함 이동 프로세스 끝에 전자 메일 메시지를 보냅니다. 예를 들어 때 이동 프로세스가 95% 정도.

이 시나리오에서는 다음 배달 못 함 보고서 (NDR) 메시지가 나타날 수 있습니다.

"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".

다음은이 문제가 발생 하면 NDR 메시지의 예가입니다.

: Microsoft Outlook 보낸 날짜: < 날짜와 시간 >: < 이메일 주소 >제목: 배달할 수 없는: < 주체 이름 >배달 이러한 받는 사람 또는 그룹에 못했습니다: < 이메일 주소 >여기는 문제 받는 사람의 사서함이 있습니다. 메시지 재전송을 시도 하십시오. 문제가 계속 되 면 해당 고객 지원 센터에 문의 하십시오. 관리자를 위한 진단 정보: 생성 서버: < 서버 이름 ><주소 이름 >#554 5.2.0 됩니다. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted; 영구적인 인해 메시지를 처리 하지 못했습니다 메시지와 함께 예외 < 주소 사서함 > 사서함 열 수 없습니다.

참고: 사서함 이동 활성 사서함 대신 소프트 삭제 된 사서함을 Active Directory를 가리킬 때 다른 사서함 액세스 문제가 발생할 수도 있습니다.

원인

이 문제는 원본 사서함 이동 작업이 끝날 때 삭제 소프트 이기 때문에 발생 합니다. 그러나 Active Directory AD 복제 대기 시간으로 인해 활성 사서함 대신 소프트 삭제 된 사서함을 여전히 가리킬 수 있습니다. 이 시간 동안 사서함에 전자 메일 메시지가 보내집니다 입힌된 된 광고 사서함 정보 전송 서비스에 사용 하는 경우 "현상" 절에 설명 되어 있는 NDR 메시지가 예외에 하면 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트 롤업을 설치 합니다.

업데이트 롤업 4 Exchange Server 2010 서비스 팩 1에 대 한 설명

해결 방법

이 문제를 해결 하는 오프 라인을 사용 하 여 사서함 이동 사서함 기능을 이동 합니다.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

이동 요청에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

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