문제
새 사용자를 추가하고 사용자에게 Microsoft Office 365 Microsoft Exchange Online 라이선스를 할당합니다. 그러나 사용자가 Office 365 포털에 로그인하면 해당 사용자의 Outlook, Calendar 또는 People 링크를 사용할 수 없습니다(흐리게 표시됨).
솔루션
이 문제를 resolve 위해 사용자에게 온-프레미스 환경에 Exchange Online 라이선스 또는 사서함이 있는지 여부를 검사.
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사용자에게 Exchange Online 라이선스가 없는 경우 사용자에게 Exchange Online 라이선스가 있을 때까지 링크를 사용할 수 없습니다.
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사용자에게 온-프레미스 환경에 사서함이 있는 경우 사용자에 대해 Exchange Online 사서함이 설정되지 않습니다. 즉, 링크를 사용할 수 없습니다.
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Office 365 organization 최근에 설정되었으며 24시간 후에도 Exchange Online 라이선스를 가진 모든 사용자의 링크를 계속 사용할 수 없는 경우 Office 365 지원에 문의하여 도움을 요청하세요.
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사용자에게 Exchange Online 라이선스가 있는 경우 사용자는 Office 365 포털에서 로그아웃한 다음 다시 로그인해야 합니다. 사용자에게 Exchange Online 라이선스가 할당된 후 링크를 사용할 수 있게 되는 데 15분이 걸릴 수 있습니다. 15분 후에도 해당 사용자의 링크를 계속 사용할 수 없는 경우 Office 365 지원에 문의하세요.
추가 정보
다음 중 하나가 true인 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
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Exchange Online organization 여전히 Office 365 설정되고 있습니다. organization Office 365 설정하는 데 24시간이 걸릴 수 있습니다.
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사용자의 Exchange Online 사서함은 여전히 Office 365 설정 중입니다. Office 365 새 사용자의 사서함을 설정하는 데 15분이 걸릴 수 있습니다.
아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티에서 해결 방법을 찾아 보십시오.
