적용 대상
Outlook 2016 Exchange Online Outlook for Microsoft 365 Outlook 2019

요약

아카이브 폴더가 Office 365 사서함에 자동으로 추가되었습니다. 2016년 12월 말, Exchange 사서함에 대한 액세스 시 초기 또는 이후에 아카이브 폴더를 자동으로 만들도록 Office 365 업데이트되었습니다.

알려진 문제

Archive1 폴더 복제

아카이브 폴더 외에 Archive1 폴더가 중복되어 있을 수 있습니다. 새로 보관된 전자 메일을 Archive1 폴더로 이동하는 경우 Outlook 및 웹용 Outlook에서 다음 단계를 수행합니다.

  1. 온라인 모드를 사용하도록 전자 메일 계정을 구성합니다.

    • 파일, 계정 설정, 계정 설정... 을 클릭합니다.

    • 계정 설정 대화 상자의 Email 탭에서 전자 메일 계정을 클릭한 다음 변경을 클릭합니다.

    • 캐시된 Exchange 모드 사용 확인란의 선택을 취소하려면 다음을 클릭한 다음 마침을 클릭합니다.

  2. Outlook을 닫고 다시 시작합니다.

  3. Outlook이 다시 시작되면 모든 콘텐츠를 현재 기본 보관 폴더로 지정된 폴더로 이동합니다. 이 경우 Archive1 폴더입니다.

  4. 아카이브 라는 기본이 아닌 폴더를 삭제합니다.

  5. Outlook을 닫습니다.

  6. 웹용 Outlook(http://portal.office.com)을 통해 Exchange Online 사서함에 로그인합니다.

  7. Office 365 포털에서 설정 톱을 클릭하고 앱 설정에서 메일 옵션을 클릭합니다.

    • 나중에 다른 언어로 다시 이동해야 하므로 메일 설정 링크가 이 메뉴에 있는 위치를 기록해 둡

  8. 일반을 클릭한 다음 지역 및 표준 시간대를 클릭합니다. 언어를 영어가 아닌 다른 언어로 변경합니다.

    • 이러한 설정으로 돌아갈 방법을 찾을 수 없는 경우 쉽게 번역할 수 있는 항목을 선택합니다.

  9. 저장을 클릭하여 새 언어 변경 내용을 저장한 후 전자 메일로 돌아가서 폴더가 모두 새 언어로 되어 있는지 확인합니다.

    • Español(멕시코)을 선택한 경우 Archive1 폴더 이름이 Archivo로 이름이 변경되었습니다.

  10. 이제 설정 톱을 클릭하고 앱 설정 아래의 메일 옵션 링크로 다시 이동합니다.

    • 일반, 지역 및 표준 시간대, 언어 설정을 다시 영어(미국)로 변경합니다.

  11. Outlook을 시작하고 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 전자 메일 계정을 다시 설정합니다.

예기치 않은 위치에 폴더 아카이브

아카이브 폴더는 예기치 않은 위치(예: 지운 편지함의 하위 폴더)에서 찾을 수 있습니다. 아카이브 폴더를 기본 위치로 이동하려면 웹 Outlook에서 다음 단계를 수행합니다.

  1. 온라인 모드를 사용하도록 전자 메일 계정을 구성합니다.

    • 파일, 계정 설정, 계정 설정... 을 클릭합니다.

    • 계정 설정 대화 상자의 Email 탭에서 전자 메일 계정을 클릭한 다음 변경을 클릭합니다.

    • 캐시된 Exchange 모드 사용 확인란의 선택을 취소하려면 다음을 클릭한 다음 마침을 클릭합니다.

  2. Outlook을 닫고 다시 시작합니다.

  3. Outlook이 다시 시작되면 현재 기본 보관 폴더로 지정된 폴더의 콘텐츠를 백업합니다. 새 폴더를 만들고 전자 메일을 아카이브 폴더에서 새 폴더로 이동하거나 아카이브 폴더 내용을 Outlook 데이터 파일(.pst)으로 내보내면 됩니다.

  4. Outlook을 닫습니다.

  5. 웹용 Outlook(http://portal.office.com)을 통해 Exchange Online 사서함에 로그인합니다.

  6. 메일 타일을 클릭합니다.

  7. 예기치 않은 위치에 있는 아카이브 폴더로 이동합니다.

  8. 아카이브 폴더를 삭제합니다.중요 이 단계 바로 후에 해당 단계를 수행해야 하며 9-11단계를 숙지합니다.

  9. Office 365 포털에서 설정 톱을 클릭하고 앱 설정에서 메일 옵션을 클릭합니다.

    • 나중에 사용자 인터페이스가 다른 언어로 있는 동안 다시 이동해야 하므로 메일 설정 링크의 위치를 기록해 둡

  10. 일반을 클릭한 다음 지역 및 표준 시간대를 클릭합니다. 언어를 영어가 아닌 다른 언어로 변경합니다.

    • 이러한 설정으로 돌아갈 방법을 찾을 수 없는 경우 쉽게 번역할 수 있는 항목을 선택합니다.

  11. 저장을 클릭하여 새 언어 변경 내용을 저장한 후 전자 메일로 돌아가서 폴더가 모두 새 언어로 되어 있는지 확인합니다.

    • Español(멕시코)을 선택한 경우 Archivo가 최상위 폴더로 만들어진 새 폴더를 확인합니다.

  12. 이제 설정 톱을 클릭하고 앱 설정 아래의 메일 옵션 링크로 다시 이동합니다.

    • 일반, 지역 및 표준 시간대, 언어 설정을 다시 영어(미국)로 변경합니다. 이 최상위 폴더의 이름이 아카이브.

  13. Outlook을 시작하고 캐시된 Exchange 모드를 사용하도록 전자 메일 계정을 다시 설정합니다.

추가 정보

원클릭 아카이브 기능은 아카이브 단추를 표시하도록 Outlook 2016 사용자 인터페이스가 업데이트되기 전 1년 이상 Office 365 Outlook의 웹 버전에서 사용할 수 있었습니다. 아카이브 폴더가 없는 경우 Outlook 2016 아카이브 단추를 클릭하면 아카이브 폴더를 만들거나 One Click 아카이브 대상 폴더로 기존 폴더를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 그러나 여기에 설명된 변경 내용으로 인해 폴더는 프롬프트 또는 다른 사용자 상호 작용 없이 만들어졌습니다.

웹용 Outlook One-Click 아카이브 기능에 대한 자세한 내용은 웹용 Outlook 새로운 기능을 참조하세요.

Outlook 2016 One-Click 아카이브 기능에 대한 자세한 내용은 Windows용 Outlook 2016 아카이브 참조하세요.

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