증상
Microsoft Dynamics CRM 4.0에서 다음과 같은 현상이 하나 이상 발생할 수 있습니다.
현상 1
계정에 대 한 약속을 저장 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
SQL Server 오류가 발생 했습니다.
'UQ_PrincipalObjectAccess' 고유 키 제약 조건의 위반이 발생 했습니다. 개체에 중복 키를 삽입할 수 없습니다 ' dbo. PrincipalObjectAccess의.
Microsoft SQL Server 추적을 사용 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
예외: 오류: 2627, 심각도: 14, 상태: 1
사용자 오류 메시지: 고유 키 제약 조건 'UQ_PrincipalObjectAccess' 위반. 개체에 중복 키를 삽입할 수 없습니다 ' dbo. PrincipalObjectAccess의.
사용자 오류 메시지: 해당 문이 종료 되었습니다.
계정 소유자는 당신과 계정을 공유 하는 경우이 문제가 발생 합니다.
현상 2
Microsoft Outlook에서 Microsoft Dynamics CRM 4.0 전자 메일 메시지의 수준을 올릴 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
전자 메일 승격할 수 없습니다.
증상 3
컴퓨터에 Microsoft Dynamics CRM 4.0 전자 메일 라우터를 실행 하면 다음과 유사한 응용 프로그램 이벤트 로그에 오류 메시지가 나타날 있습니다.
이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSCRMEmail
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 0
날짜:
날짜
시간:
시간
사용자: n/A
컴퓨터:
컴퓨터 이름
설명:
#9628-http://crm/CRM에 게 배달할 전자 메일 주소 를 사서함에 "주제" 주제를 사용 하 여 전자 메일 메시지를 배달 하는 동안 오류가 발생 했습니다. System.Web.Services.Protocols.SoapException: 서버가 요청을 처리할 수 없습니다.
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage 메시지, WebResponse 응답, 스트림 responseStream, Boolean asyncCall)에
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (String methodName, 개체 매개 변수)에서
Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (요청 요청)에
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)에서
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage emailMessage)에서
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage (EmailMessage emailMessage)에서
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () \r\n에
0x80044150
일반 SQL 오류가 발생 했습니다.
플랫폼
자세한 내용은 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp에 도움말 및 지원 센터를 참조 합니다.
참고: 이러한 문제는 951502 핫픽스를 적용 한 후에 발생 합니다. 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:
951502 Microsoft Dynamics CRM 4.0 사용자 로부터 전송 된 전자 메일 메시지를 열 수 없습니다.
해결 방법
이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 4.0에 대 한 최신 누적 업데이트 롤업에 고정 되어 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 확인하십시오.
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 업데이트 및 핫픽스
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 용어에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하는 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
887283 Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 업데이트 및 핫픽스 패키지 명명 표준
