증상
Windows 10 컴퓨터에 여러 네트워크 어댑터가 있는 비즈니스 2016 클라이언트용 Microsoft Skype를 사용 하는 것으로 가정 합니다. 레거시 Communicator 클라이언트에 파일을 전송 하려고 하면 파일 전송이 실패 합니다.
원인
변경 내용을 Windows 10에서 레거시 파일 전송 과정에서 사용 되는 IP 주소 선택 논리를 사용 하 여 문제를 노출 합니다.
이 문제를 해결 하는 방법
중요
이 섹션의 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 전에 수정할 있습니다 복원을 위해 레지스트리를 백업 하 고 문제가 발생 하는 경우.
이 문제를 해결 하려면 최신 업데이트 설치 2019 년 6 월에에서 Skype 비즈니스에 대 한 간편 실행 설치. 이렇게 하려면 Word와 같은 Office 프로그램을 열고 다음 파일 을 선택 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트합니다. 참고: 클라이언트에서 "업데이트" 옵션 없으면.msi 설치입니다.
사용자 Skype 비즈니스 클라이언트 목록에 보이지 않습니까? 클라이언트의 전체 목록은 Skype 비즈니스 다운로드 및 업데이트를 클릭 합니다. 간편 실행은 비즈니스 클라이언트에 Skype를 설치 하는 것이 좋습니다. 간편 실행 클라이언트 Office365 포털에서 다운로드할 수 있습니다.
이 업데이트를 적용 한 후에 클라이언트에서 다음 레지스트리 키를 설정 하는 그룹 정책을 만듭니다.
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하위 키 |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
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값 |
EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters |
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DWORD 데이터 |
1 |
또는 사용자 지정 정책 항목을 만들고 다음과 같이 클라이언트 정책에 추가 하 여이 업데이트를 사용할 수 있습니다.
$x = New CsClientPolicyEntry-이름 "EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters"-"true" 값
세트 CsClientPolicy-Identity "< ClientPolicyName >" PolicyEntry @{추가 = $x}
