증상

관리자가 아닌 경우 원격 데스크톱 연결 도구를 사용하려고 시도하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

이 시스템의 로컬 정책은 대화형으로 로그온할 수 없습니다.

원인

이 문제는 사용자 계정이 로컬 원격 데스크톱 사용자 그룹의 구성원이 아니기 때문에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결해 주시겠어요?"해결방법" 섹션으로 이동하세요. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하세요.

해결 지원



이 문제를 자동으로 해결하려면 수정 단추 또는 링크를 클릭합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 수정 마법사의 단계를 따릅니다.



참고

  • 해결 솔루션을 설치하는 동안 사용자 상자에 사용자 계정을 입력합니다.

  • 로컬 원격 데스크톱 사용자 그룹에 도메인 사용자 계정을 추가하려면
    도메인\사용자 이름 형식을 사용하세요.

  • 로컬 원격 데스크톱 사용자 그룹에 로컬 사용자 계정을 추가하려면 사용자 이름 또는 .\Username 형식을
    사용하세요.

  • 로컬 원격 데스크톱 사용자 그룹에 여러 사용자 계정을 추가하기 위해 세미콜론(;) 문자를 구분선으로 사용 예:
    Username1; Username2

  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오.


그런 다음 "이 문제가해결되지 않았나요?" 섹션으로 이동하세요.



직접 해결

이 문제를 해결하기 위해 허용된 사용자를 원격 데스크톱 사용자 목록에 추가합니다.

  1. 시작을 클릭하고 설정을 포인터로 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.

  2. 시스템을 두 번 클릭한 다음 원격 탭에서 원격 사용자 선택을 클릭합니다.

  3. 사용자 계정 이름에 형식 추가를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

    사용자 이름을 두 개 이상 추가하는 경우 세미코론을 사용하여 이름을 구분합니다.

참고: 원격 데스크톱 그룹에 사용자를 추가하려면 관리자 계정을 통해 로그온해야 합니다.


또한 원격 데스크톱 사용자 그룹에 터미널 서비스를 통해 로그온할 수 있는 충분한 권한이 있는지도 확인 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 시작을 클릭하고실행을 클릭하고 secpol.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

  2. 로컬 정책을 확장한다음 사용자 권한 할당을 클릭합니다.

  3. 오른쪽 창에서 터미널 서비스를 통해 로그온 허용을 두 번 클릭합니다. 원격 데스크톱 사용자 그룹이 나열되어 있는지 확인

  4. 확인을 클릭합니다.

  5. 오른쪽 창에서 터미널 서비스를 통해 거부 로그온을 두 번 클릭합니다. 원격 데스크톱 사용자 그룹이 목록에 없는지 확인한 다음 확인을 클릭합니다.

  6. 로컬 보안 설정 스냅인을 닫습니다.


문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우 이 섹션을 완료합니다. 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.

  • 여러분의 의견을 기다립니다. 피드백을 제공하거나 이 솔루션에 문제를 보고하기 위해"수정"블로그에 의견을 남기거나 이메일을
    보내주세요.

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