증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • Microsoft Exchange Server Microsoft Office 통신 서버 (OCS) 2007 R2 배포 환경을 해야 합니다.참고 이 환경 분할 도메인 이름 시스템 (DNS) 설정 되지 않았습니다.

  • 원격 사용자는 Outlook 2007에 로그온합니다.

  • Outlook 2007에서 회의 탭에서 [ 사용자 계정 ] 명령을 클릭 하는 원격 사용자입니다.

  • 원격 사용자는 사용자 계정 대화 상자에 사용자 계정 정보가 올바른지 확인 합니다.

  • 원격 사용자는 사용자 계정 대화 상자에서 고급 연결 설정 단추를 클릭합니다.

  • 원격 사용자는 고급 연결 설정 대화 상자에서 자동 구성 설정 되어 있는지 확인 합니다.

  • 원격 사용자는 사용자 계정 대화 상자에서 연결 테스트 단추를 클릭합니다.

시나리오에서는 원격 사용자는 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

사용자 계정 대화 상자에서 정보가 올바르지 않거나 잘못 포맷 된 수 있으므로 서버에 연결할 수 없습니다.  이 정보가 올바른지 확인 하십시오 및 연결 테스트를 클릭 합니다.  여전히 연결할 수 없으면 서버는 사용할 수 없습니다.

참고 이 문제는 다른 버전의 Outlook에도 발생합니다.

원인

회의 추가 기능에 Outlook에 대 한 외부 DNS SRV 레코드를 검사 하지 않습니다 때문에이 문제가 발생 합니다. 대신만 내부 DNS SRV 레코드를 검사 하 고 풀을 내부 IP 주소에 연결 하려고 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 누적 업데이트를 설치합니다.

Live Meeting 회의 추가 기능에 outlook에 대 한 업데이트 설명: 2011 년 5 월

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 원격 사용자는 사용자 계정 설정을 수동으로 구성할 수 있습니다.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

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