응용 프로그램 또는 데스크톱 Lync 웹 응용 프로그램에서 공유할 수 없습니다.

증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • Microsoft Lync Server 2010 환경에서 외부 웹 서비스 주소와 오디오/비디오 Edge 서버 주소를 구성합니다.

  • DNS 서버는 외부 웹 서비스 주소 또는 오디오/비디오 Edge 서버 주소를 확인할 수 없습니다.

  • 프록시 자동 구성 스크립트를 사용 하 여 Windows Internet Explorer 프록시 서버 설정을 구성 합니다.

  • Microsoft Lync 웹 응용 프로그램을 시작 하 고 응용 프로그램이 나 데스크톱을 공유 하려고 합니다.

이 시나리오에서는 응용 프로그램이 나 바탕 화면을 공유할 수 없습니다.

원인

Lync 웹 응용 프로그램 프록시 서버를 통해 오디오/비디오에 지 서버에 연결 되지 않습니다 때문에이 문제가 발생 합니다. 이 문제는 Internet Explorer 구성 스크립트를 사용 하 여 프록시 서버 설정을 검색 하도록 구성 된 경우 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 누적 업데이트를 설치합니다.

2670534 Lync 서버 2010, 웹 구성 요소 서버에 대 한 누적 업데이트 설명: 2012 년 2 월 이 업데이트를 설치 하면 사용 다음 방법 중 하나 문제를 해결 하려면.

방법 1

  1. 클라이언트 컴퓨터에서 인터넷 옵션열고검색 기록의 선택을 취소 합니다일반 탭에 있습니다.

  2. 모든 XAP 파일에 다음 폴더를 삭제 합니다.

    %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary 인터넷 파일

  3. 모든 Internet Explorer 창을 닫습니다.

  4. Microsoft Lync Web App 플러그 인 프로그램 및 기능을제거 합니다.

  5. Lync 웹 응용 프로그램에서 시작한 응용 프로그램 또는 데스크톱을 공유 하려고 합니다.

  6. 묻는 웹 페이지에 플러그인을 설치 합니다.

방법 2

Lync Server 2010 프런트 엔드 서버에서 다음이 단계를 수행 합니다.

  1. 다음 폴더에 ReachAppShPluginProperties.xml 파일을 엽니다.

    %ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins

  2. 변경 < 값 MinSupportedBuildVersion = "4.0.7457.0" / > 에 < 값 MinSupportedBuildVersion = "4.0.7577.380" / >.

  3. 다음 폴더에 ReachAppShPluginProperties.xml 파일을 엽니다.

    %ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins

  4. 변경 < 값 MinSupportedBuildVersion = "4.0.7457.0" / > 에 < 값 MinSupportedBuildVersion = "4.0.7577.380" / >.

그런 다음 클라이언트 컴퓨터에서 다음이 단계를 수행:

  1. 인터넷 옵션 을 열고 일반 탭에서 검색 기록 지우기.

  2. 모든 XAP 파일에 다음 폴더를 삭제 합니다.

    %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary 인터넷 파일

  3. 다음 클라이언트 컴퓨터에서 Lync 웹 응용 프로그램을 시작 하면 웹 페이지 플러그인을 업그레이드 하 라는 메시지가 나타납니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Internet Explorer 프록시 서버 설정을 수동으로 구성 합니다.

추가 정보

Lync 웹 응용 프로그램 기능에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

Lync 웹 응용 프로그램 기능에 대 한 일반 정보Internet Explorer 자동 구성, 자동 프록시 및 자동 검색 기능을 사용 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

Internet Explorer 자동 구성, 자동 프록시 및 자동 검색 기능을 사용 하는 방법

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