이모티콘 보낸된 다르게 표시 됩니다 Lync 2010 또는 2013와 Skype 사이의 대화창에 기업 고객에 대 한

증상

이모티콘 일부 Microsoft Lync 2010 또는 Lync 2013 Microsoft에서 보낸이 문제가 발생 합니다. 이모티콘 일치 하지 않는 Microsoft Skype 비즈니스에 표시 됩니다이 문제가 발생 하면 그 반대의. 영향을 받는 이모티콘은 더워라, 웃는 얼굴 알리는 비밀, 눈 웃는 롤링, 아이디어, 포옹, 말해 봐, 회의가.

Lync 2010에서 보낸 전체 이모티콘의 스크린 샷 다음과 같습니다.
Asnapshot for emoticons that are sent from Lync 2010

이 업데이트를 적용 하기 전에 비즈니스를 위한 Skype에서 받은 영향을 받는 이모티콘의 스크린 샷 다음과 같습니다.
A snapshot for emoticons that are received in Skype for Business before you apply this update

이 업데이트를 적용 한 후 비즈니스를 위한 Skype에 수신 된 일치 하지 않는 이모티콘의 스크린 샷 다음과 같습니다.
A snapshot for emoticons that are received in Skype for Business after you apply this update

원인

이 문제는 Lync 2010 또는 Lync 2013에 사용 되는 별칭을 사용 하 여 비즈니스를 위한 Skype에 사용 되는 이러한 이모티콘을 별칭 충돌 때문에 발생 합니다. 따라서 잘못 된 이모티콘 변환 되 고 표시 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하는 2015 년 11 월 10, 보안 업데이트 (KB3101496) 에 대 한 Lync 2013 (Skype 비즈니스를 위한)을 설치 합니다.

참고: Lync 2013은 2015 년 4 월에서에서 비즈니스를 위한 Skype에 업그레이드 되었습니다.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

소중한 의견에 감사드립니다.

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×