증상

Hewlett-Packard (HP) JetDirect 카드에 대기열이 첨부 된 Windows NT server에 인쇄 하는 경우 인쇄 작업이 인쇄 대기열에서 제거 되지 않을 수 있습니다. 인쇄 작업이 인쇄 서버로 전송 되 고 인쇄 되지만, 대기열에서 인쇄가 제거 되지는 않습니다.

원인

이 동작은 인쇄 관리자에서 고급 작업 상태를 선택한 경우에 발생 합니다. 대부분의 프린터에서이 옵션을 해제 해야 합니다. 고급 작업 상태 설정을 확인 하려면 다음을 수행 합니다.

  1. 인쇄 관리자 창의 파일 메뉴에서 프린터를 선택 합니다.

  2. 속성을 선택 합니다.

  3. 인쇄 대상 메뉴에서 네트워크 프린터를 선택 합니다.

  4. Hewlett-Packard 네트워크 포트를 선택한 다음 포트 옵션을 선택 합니다.

고급 작업 상태가 선택 되 면 프린터가 양방향 통신을 지원 하지 않는 한 인쇄 대기열에서 작업이 제거 되지 않습니다. 대기열이 작업을 완료 한 프린터의 확인을 기다리고 있습니다. 대부분의 프린터에는 확인 메시지를 보낼 수 없습니다.

추가 정보

HP LaserJet 4는 양방향 통신을 지원 합니다. Windows 인쇄 시스템을 사용 하는 LaserJet 양방향 통신도 지원 되지만 windows NT 3.1에서는 Windows 인쇄 시스템을 지원 하지 않습니다.

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