증상
8.1 Windows 또는 Windows 8을 실행 하 고 있는 인텔 코어 i7 프로세서, 인텔 코어 i 5 프로세서 또는 인텔 코어 i3 프로세서가 설치 된 컴퓨터에서 최신 버전의 Windows로 업그레이드 하려고 할 때 열 프레임 워크 (DPTF) 및 인텔® 동적 플랫폼 드라이버 업그레이드를 시작한 시스템 버전으로 업그레이드 해도 될.
원인
이 문제는 업그레이드를 차단 하는 인텔 DPTF 드라이버의 버그로 인해 발생 합니다.
이 업데이트를 구하는 방법
이 업데이트는 Windows의 최신 버전을 운영 체제를 업그레이드할 때 자동으로 적용 됩니다. 이 업데이트를 적용할 때 사용자의 개입이 필요없습니다.
업데이트 세부 정보
전제 조건
이 업데이트를 적용 하 고 컴퓨터 인텔 DPTF 드라이버가 설치 되어 있는지 확인 합니다.
참고: 시스템을 업그레이드 하는 경우 인터넷에 연결 되어 있어야.
레지스트리 정보
이 업데이트를 적용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
컴퓨터를 다시 시작 하면 업그레이드 프로세스에 의해 처리 됩니다.
업데이트 대체 정보
이 업데이트는 이전에 릴리스된 업데이트를 대체하지 않습니다.
이 소프트웨어 업데이트의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열되었습니다. 사용자의 로컬 컴퓨터에서, 이러한 파일에 대한 날짜와 시간은 사용자의 현지 시간 및 현재 일광 절약 시간 설정으로 표시된다는 점에 주의해야 합니다. 날짜와 시간은 사용자가 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경 될 수 있습니다.
인텔 코어 i7, i 5와 i3 프로세서 모두에서 지원 되는 32 비트 버전의 Windows 8.1와 Windows 8.0
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
62,960 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
63,000 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
266,456 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
444,168 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
인텔 코어 i7, i 5와 i3 프로세서를 모두 지원 되는 64 비트 버전의 Windows 8.1 및 Windows 8.0
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
290,256 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
495,320 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
이 문제는 또한 인텔 아톰 CPU Z3 또는 인텔 셀러론 J1 프로세서가 설치 된 컴퓨터에서 발생 합니다. 해당 프로세서 모델에 사용할 수 있는 업데이트에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조.
인텔 아톰 CPU Z3 프로세서를 사용 하는 컴퓨터에 최신 Windows 버전으로 업그레이드할 수 없습니다 3003476
인텔 셀러론 J1 프로세서를 사용 하는 컴퓨터에 최신 Windows 버전으로 업그레이드할 수 없습니다 3003478
타사 정보 책임의 한계
이 문서에 나와있는 다른 공급업체 제품들은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적이든 묵시적이든 이러한 제품의 성능 또는 안정성에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다.
