이 문서에는 이전에 Windows의 OneDrive에 저장된 Word, Excel 또는 PowerPoint 파일을 열 때 적용되는 정보가 포함되어 있습니다.
증상
이 시나리오에서는 다음 문제 중 하나가 발생합니다.
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파일 탐색기 또는 Word, Excel 또는 PowerPoint 내에서 OneDrive 파일을 여는 것은 컴퓨터에만 저장된 파일로 표시됩니다.
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파일을 연 후 자동 저장이 비활성화됩니다.
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자동 저장을 켜면 OneDrive에 파일을 업로드하라는 메시지가 표시됩니다.
원인
다음 시나리오를 고려하세요.
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Windows 컴퓨터에 버전 16.0.17420.15020의 Microsoft Office 365 설치되어 있습니다.
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Office 파일을 설치하고 동기화하는 OneDrive가 있습니다.
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2024년 3월 30일부터 2024년 4월 3일 사이에 OneDrive 파일을 열었습니다.
해결 방법
이는 알려진 문제입니다. 이 문제를 resolve 2024년 4월에 업데이트했습니다. 이 문제가 계속 발생하는 경우 모든 Office 앱(Outlook 및 OneNote 포함)을 닫고 파일을 다시 열어 보세요.
이 문제는 Office 및 OneDrive에서 사용하는 동기화 서비스의 일시적인 잘못된 구성으로 인해 발생합니다.
솔루션 단계를 수행한 후에도 이 문제가 계속 발생하는 경우 Office의 피드백 단추를 사용하여 보고할 수 있습니다.
