증상

선더볼트 장치는 다음과 같은 상황에서 Windows 10에서 제대로 작동 하지 않을 수 있습니다.

시나리오 1: 신속 하 고 반복적으로 삽입 하 고 제거 선더볼트 장치, 선더볼트 포트 응답을 중지할 수 있습니다. 선더볼트 포트를이 상태가 되 면 더 이상 모든 연결 된 장치를 인식 합니다.

시나리오 2: PC가 최대 절전 모드 상태에 있는 동안 두 선더볼트 장치를 교체 하면 PC를 최대 절전 모드에서 다시 시작한 후 연결 된 선더볼트 장치 제대로 작동 하지 않습니다. 장치 관리자에 노란색 느낌표가 및 오류 코드 31 장치가 작동 하지 않습니다 나타냅니다.

원인

시나리오 1: 이 문제는 드라이버에 액세스 하려고 때 선더볼트 컨트롤러에 액세스할 수 없기 때문에 발생 합니다.

시나리오 2: 선더볼트 포트를 잘못 구성 된이 경우가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이러한 문제를 해결 하려면 선더볼트 포트에 연결 된 모든 장치를 분리 하 고 5 초 동안 기다린 다음 장치를 다시 연결.

시나리오 2는 Windows 10가 작성자 업데이트 (버전 1709)에서 해결 되었습니다. 시작 을 선택 하면 최신 Windows 업데이트를 설치 했는지 확인 하려면 단추 설정 을 선택 하 고 > 업데이트 및 보안 > Windows Update . 다음 선택 업데이트를 확인 합니다.

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