증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • Microsoft Exchange Server 2010 환경에서는 로그온 사서함에 Outlook Web App (OWA) 프리미엄 Internet Explorer 7 사용 하 여.

  • 두 개 이상의 첨부 파일이 있는 전자 메일 메시지를 선택 합니다.

  • 전자 메일 메시지의 제목 줄에 특수 문자가 포함 되어 있습니다. 예를 들어, 제목 문자 포함:

    • /

    • \

    • :

    • *

    • ?

    • "

    • <

    • >

    • |

  • 모든 첨부 파일 다운로드 압축 파일로 모든 첨부 파일 저장을 클릭 합니다.

이 시나리오에서는 파일 다운로드 대화 상자에서 저장을 클릭 하면 사라집니다. 또한 첨부 파일이 저장 되지 않습니다.참고

  • Internet Explorer 9 또는 Internet Explorer 8 사용 하면이 문제가 발생 하지 않습니다.

  • Zip 다운로드 기능을 제공 하지 않으면 OWA 광원을 사용 하는 경우이 문제가 발생 하지 않습니다.

원인

Zip 다운로드 기능 owa에서 압축된 파일 이름을 생성 하기 전에 제목 줄에 잘못 된 문자가 들어 있는지 여부를 확인 하지 않습니다이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트 롤업을 설치 합니다.

업데이트 롤업 5 Exchange Server 2010 서비스 팩 1에 대 한 설명

상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. 자기 자신에 게 전자 메일을 전달 하도록 앞으로 단추를 클릭 합니다.

  2. 제목에 특수 문자를 제거 합니다.

  3. 전자 메일을 보내려면 보내기 단추를 클릭 합니다.

  4. 최근에 받은 이메일 첨부 파일 저장을 엽니다.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

번역 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?

소중한 의견에 감사드립니다.

×