적용 대상
Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Enterprise Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

증상

8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 R2 종료 될 때 다음 오류 메시지가 나타날 있습니다.

explorer.exe-응용 프로그램 오류< 메모리 주소의 > 명령 < 메모리 주소 >메모리를 참조 합니다. ""< 읽기 또는 쓰기 >메모리 수 없습니다.응용 프로그램을 마치려면 확인을 클릭 합니다.

참고: 시스템을 종료 하면 오류 메시지가 표시 된 후 계속 합니다. 오류는 컴퓨터에 영향을 주지 않으며 하 고 안전 하 게 무시할 수 있습니다.이 문제는 시작 팁을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하거나 Windows 키 + X 바로 가기 키를 눌러 종료 하거나 Windows를 다시 시작 종료 또는 로그 아웃 옵션을 사용 할 때 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 종료 하거나 Windows를 다시 시작 하려면 설정 참을 사용 합니다.

원인

이 Explorer.exe 프로세스가 종료할 때 이미 해제 된 메모리를 액세스 하기 때문에 발생 합니다.

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

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